Odstąpienie od umowy przed upływem terminu do wykonania dzieła
Skoro zamówił Pan projekt, to doszło do zawarcia umowy o dzieło. Umowa o dzieło jest uregulowana w Kodeksie cywilnym (K.c.). Zgodnie z art. 635 K.c.: „Jeżeli przyjmujący zamówienie opóźnia się z rozpoczęciem lub wykończeniem dzieła tak dalece, że nie jest prawdopodobne, żeby zdołał je ukończyć w czasie umówionym, zamawiający może bez wyznaczenia terminu dodatkowego od umowy odstąpić jeszcze przed upływem terminu do wykonania dzieła”. Odstąpienie oznacza, że strony zwracają dobie wszystko, co od siebie otrzymały, czyli Pan otrzymane zdjęcia, zaś oni Panu otrzymane od Pana wynagrodzenie.
Co więcej, Sąd Apelacyjny w Katowicach w wyroku z 15 grudnia 2017 r., V ACa 120/17, wskazał, że: „Także po upływie terminu do wykonania dzieła dopuszczalne jest odstąpienie przez zamawiającego od umowy o dzieło na podstawie art. 635 K.c. Dla odstąpienia od umowy na tej podstawie nie są istotne przyczyny, dla których wykonawca opóźnia się z wykonaniem robót. Istotne jest tylko, żeby te przyczyny nie leżały po stronie zamawiającego”.
A zatem, jeśli faktycznie nie ponosi Pan żadnej winy w niedotrzymaniu terminu, to mocą ww. przepisu ma Pan prawo odstąpić od umowy i żądać zwrotu wynagrodzenia, wskazując nr konta i termin na zwrot, pod rygorem wystąpienia o zwrot przed sądy cywilny wraz z odsetkami za opóźnienie.
Masz problem prawny? Kliknij tutaj i zapytaj prawnika ›
Odstąpienie od umowy, gdy wykonawca wykonuje dzieło wadliwie
Kolejna opcja to art. 636 § 1 K.c. Ten wskazuje, że: „Jeżeli przyjmujący zamówienie wykonywa dzieło w sposób wadliwy albo sprzeczny z umową, zamawiający może wezwać go do zmiany sposobu wykonania i wyznaczyć mu w tym celu odpowiedni termin. Po bezskutecznym upływie wyznaczonego terminu zamawiający może od umowy odstąpić albo powierzyć poprawienie lub dalsze wykonanie dzieła innej osobie na koszt i niebezpieczeństwo przyjmującego zamówienie”.
Tutaj jednak trzeba wykazać, że projekt jest realizowany wadliwie albo sprzecznie z zawartą umową, w tym przypadku zaakceptowanym regulaminem. Wszystko zatem zależy, czy kwestionuje Pan opóźnienie, czy też wadliwość (nieprawidłowość) – wówczas ma Pan prawo skorzystać z art. 635 lub 636 K.c., przy czym pisma zalecam kierować listem poleconym, a potwierdzenia nadania i odbioru zachować na wypadek konieczności wystąpienia z pozwem sądowym.
Zawiadomienie o podejrzeniu popełnienia oszustwa
Natomiast niezależnie od tego, co już zostało powiedziane, ma Pan prawo zgłosić na Policję zawiadomienie o podejrzeniu popełnienia przestępstwa oszustwa i gróźb. At. 286 § 1 Kodeksu karnego (K.k.) stanowi: „Kto, w celu osiągnięcia korzyści majątkowej, doprowadza inną osobę do niekorzystnego rozporządzenia własnym lub cudzym mieniem za pomocą wprowadzenia jej w błąd albo wyzyskania błędu lub niezdolności do należytego pojmowania przedsiębranego działania, podlega karze pozbawienia wolności od 6 miesięcy do lat 8”. § 3 stanowi zaś, że: „W wypadku mniejszej wagi, sprawca podlega grzywnie, karze ograniczenia wolności albo pozbawienia wolności do lat 2”. Natomiast art. 191 § 1 K.k. wskazuje, że: „Kto stosuje przemoc wobec osoby lub groźbę bezprawną w celu zmuszenia innej osoby do określonego działania, zaniechania lub znoszenia, podlega karze pozbawienia wolności do lat 3”. Jeśli zatem ma Pan dowód na opisany szantaż, że jak Pan dopłaci, to zrobią zgodnie z zamówieniem – może Pan zawiadomić również o tym czynie.
Niedotrzymanie terminu realizacji dzieła – zapisy regulaminu wykonawcy
Kluczowe będą dowody co do tego, na co strony się umówiły. Jeśli zaakceptowany regulamin i zapłacona cena odbiega od tego, co Pan otrzymał, ma Pan możliwości działania opisane wyżej. Oczywiście niezbędne jest przeczytanie zaakceptowanego regulaminu, czy nie modyfikuje on wymienionych zasad odpowiedzialności (mowa o cywilnej).