.
Udzieliliśmy ponad 139,9 tys. porad prawnych i mamy 15 605 opinii Klientów

Zespół prawników

Specjaliści z różnych dziedzin prawa

Zadaj pytanie prawnikowi

(bezpłatna wycena)

Wycena do 2 godzin

(w większości przypadków do 1 h)

Chcę zapytać prawnika

(bezpłatna wycena)

Zadanie pytania nic Cię nie kosztuje

Poznanie wyceny do niczego nie zobowiązuje

Chcę zapytać prawnika

(bezpłatna wycena)

Zadaj pytanie » Zadaj pytanie »

Uszkodzony towar w transporcie a zapłata przewoźnikowi

• Stan prawny na: 2026-07-01

Przewoźnik, który wykonał przewóz, co do zasady może żądać zapłaty frachtu, nawet gdy doszło do uszkodzenia towaru. Szkoda w ładunku nie znosi automatycznie wynagrodzenia, ale może prowadzić do roszczenia odszkodowawczego i potrącenia.

W artykule wyjaśniamy, jak ocenić odpowiedzialność przewoźnika według Konwencji CMR, jak ustalać wartość uszkodzonego towaru, jakie znaczenie ma wypłata z ubezpieczenia i co zrobić, gdy kontrahent odmawia zapłaty za transport.



Masz podobny problem prawny?

Opisz sprawę i otrzymaj wycenę porady od prawnika. Samo zadanie pytania do niczego nie zobowiązuje.

Opisz sprawę prawnikowi ›

Wycena zwykle w ciągu 1 godziny • Pracujemy 7 dni w tygodniu

Uszkodzony towar w transporcie a zapłata przewoźnikowi

Fot. Fotolia

Najważniejsze:
  • Wykonanie przewozu daje przewoźnikowi podstawę do żądania zapłaty wynagrodzenia, ale zleceniodawca może zgłosić odrębne roszczenie za szkodę w ładunku.
  • Przy przewozie międzynarodowym zasadnicze znaczenie ma Konwencja CMR, zwłaszcza przepisy o odpowiedzialności przewoźnika i sposobie obliczania odszkodowania.
  • Wartość szkody przy uszkodzeniu towaru nie powinna być ustalana dowolnie; co do zasady chodzi o spadek wartości towaru według wartości rynkowej z miejsca i czasu przyjęcia go do przewozu.
  • Wypłata części odszkodowania przez ubezpieczyciela nie oznacza automatycznie, że kontrahent może bezterminowo wstrzymywać zapłatę za transport.
  • Jeżeli druga strona chce potrącić notę obciążeniową z frachtem, musi wykazać istnienie, wysokość i wymagalność swojej wierzytelności.

Uszkodzenie towaru w transporcie a prawo do zapłaty za przewóz

Jeżeli przewóz został wykonany, przewoźnik ma co do zasady roszczenie o zapłatę umówionego wynagrodzenia. Sam fakt uszkodzenia towaru nie powoduje automatycznie, że fracht przestaje się należeć. Powstają natomiast dwa odrębne zagadnienia: należność przewoźnika za usługę oraz ewentualna odpowiedzialność odszkodowawcza za szkodę w przesyłce.

W praktyce kontrahent może próbować wstrzymać płatność, powołując się na notę obciążeniową albo oczekiwanie na decyzję ubezpieczyciela. Nie oznacza to jednak, że przewoźnik zawsze musi czekać na zakończenie postępowania likwidacyjnego. Jeżeli druga strona kwestionuje zapłatę, powinna wskazać konkretną podstawę prawną, wysokość szkody i sposób jej wyliczenia.

W opisanej sytuacji istotne jest również to, czy przewóz miał charakter międzynarodowy. Jeżeli miejsce przyjęcia towaru do przewozu i miejsce jego dostawy znajdują się w różnych państwach, a przynajmniej jedno z nich jest stroną Konwencji CMR, zastosowanie znajdą przepisy tej konwencji. Przy przewozie krajowym zasadnicze znaczenie ma natomiast Prawo przewozowe oraz przepisy Kodeksu cywilnego.

Masz problem prawny podobny do opisanego w artykule?

Opisz swoją sprawę prawnikowi ›

Wycena zwykle w ciągu 1 godziny • Zadanie pytania do niczego nie zobowiązuje

Odpowiedzialność przewoźnika według Konwencji CMR

Zgodnie z art. 17 ust. 1 Konwencji CMR przewoźnik odpowiada za całkowite lub częściowe zaginięcie towaru albo za jego uszkodzenie, jeżeli nastąpiło w czasie między przyjęciem towaru a jego wydaniem. Odpowiedzialność ta jest surowa, ale nie jest bezwzględna. Przewoźnik może bronić się, jeżeli szkoda wynikła z okoliczności, których nie mógł uniknąć i których następstwom nie mógł zapobiec, albo z przyczyn szczególnych przewidzianych w Konwencji CMR.

W sprawach o uszkodzenie ładunku bardzo ważne jest ustalenie, kto faktycznie wykonywał załadunek, rozmieszczenie i zabezpieczenie towaru, czy przewoźnik zgłaszał zastrzeżenia do sposobu załadunku oraz czy w liście przewozowym CMR albo protokole szkody odnotowano widoczne nieprawidłowości. Jeżeli towar przechylił się w czasie jazdy, spór może dotyczyć tego, czy przyczyną było niewłaściwe prowadzenie pojazdu, niewłaściwe zabezpieczenie ładunku, wadliwe opakowanie, naturalna podatność towaru na uszkodzenie czy okoliczności niezależne od przewoźnika.

Dla przewoźnika kluczowe są dokumenty: list CMR, dokumenty załadunku, zdjęcia, protokół szkody, zastrzeżenia odbiorcy przy odbiorze, korespondencja z kontrahentem oraz decyzja ubezpieczyciela. Bez tych dowodów trudno rzetelnie ocenić, czy nota obciążeniowa jest zasadna i czy została obliczona prawidłowo.

Jak obliczyć odszkodowanie za uszkodzony towar?

W przypadku uszkodzenia przesyłki art. 25 Konwencji CMR przewiduje, że przewoźnik płaci kwotę, o którą obniżyła się wartość towaru. Wartość tę ustala się według reguł z art. 23 Konwencji CMR, czyli przede wszystkim według wartości towaru w miejscu i w czasie przyjęcia go do przewozu. W pierwszej kolejności bierze się pod uwagę cenę giełdową, a gdy jej nie ma - bieżącą cenę rynkową albo zwykłą wartość towarów tego samego rodzaju i jakości.

To oznacza, że sama cena sprzedaży przyjęta przez właściciela towaru w nocie obciążeniowej nie zawsze będzie prawidłowa. Jeżeli jest to cena końcowa, obejmująca marżę, dalsze koszty handlowe albo wartość ustaloną już w miejscu dostawy, można ją kwestionować. W sporze należy żądać wykazania, dlaczego właśnie taka cena odpowiada wartości towaru ustalanej według Konwencji CMR.

Trzeba też pamiętać o limitach odpowiedzialności przewoźnika. Przy szkodach objętych Konwencją CMR odszkodowanie co do zasady nie może przekroczyć limitu wyrażonego w SDR za kilogram brakującej wagi brutto, a przy uszkodzeniu towaru granice odpowiedzialności ustala się z uwzględnieniem art. 25 ust. 2 Konwencji CMR. Limity te mogą nie chronić przewoźnika w razie szkody spowodowanej winą kwalifikowaną, zrównaną według prawa sądu z winą umyślną.

Ważne: Jeżeli nota obciążeniowa jest wyższa niż decyzja ubezpieczyciela albo opiera się na niejasnych cenach, warto pisemnie zakwestionować jej wysokość i zażądać dokumentów potwierdzających rzeczywistą wartość szkody, związek przyczynowy oraz podstawę potrącenia.

Czy wypłata z ubezpieczenia zwalnia przewoźnika z odpowiedzialności?

Ubezpieczenie ładunku albo ubezpieczenie OCP nie znosi automatycznie odpowiedzialności przewoźnika wobec właściciela towaru. Ubezpieczenie jest mechanizmem finansowania szkody, ale nie przesądza samo przez się, że przewoźnik nie odpowiada albo że kontrahent może bezterminowo zatrzymać fracht.

Jeżeli ubezpieczyciel wypłacił część odszkodowania, należy ustalić, czego dotyczyła wypłata, czy obejmowała całość uznanej szkody oraz czy po wypłacie doszło do przejścia roszczeń na ubezpieczyciela. W praktyce ubezpieczyciel, który wypłaca odszkodowanie, może dochodzić regresu od osoby odpowiedzialnej za szkodę. Nie daje to jednak właścicielowi towaru automatycznego prawa do odmowy zapłaty całego wynagrodzenia za transport tylko dlatego, że nie otrzymał od ubezpieczyciela kwoty, której oczekiwał.

Jeżeli właściciel towaru uważa, że szkoda przewyższa wypłatę z ubezpieczenia, powinien wykazać pozostałą część roszczenia. Nie wystarczy samo powołanie się na spór z ubezpieczycielem. Przewoźnik może domagać się zapłaty frachtu, a równocześnie kwestionować zasadność lub wysokość odszkodowania.

Potrącenie noty obciążeniowej z wynagrodzeniem za transport

Najczęściej praktyczny problem sprowadza się do potrącenia. Zgodnie z art. 498 Kodeksu cywilnego, gdy dwie osoby są jednocześnie względem siebie dłużnikami i wierzycielami, każda z nich może potrącić swoją wierzytelność z wierzytelności drugiej strony, jeżeli przedmiotem obu wierzytelności są pieniądze albo rzeczy tej samej jakości oznaczone tylko co do gatunku, a obie wierzytelności są wymagalne i mogą być dochodzone przed sądem lub innym organem państwowym. Skutek potrącenia jest taki, że wierzytelności umarzają się nawzajem do wysokości wierzytelności niższej.

W realnym sporze oznacza to, że przewoźnik może dochodzić wynagrodzenia za transport, ale kontrahent może złożyć oświadczenie o potrąceniu swojej wierzytelności odszkodowawczej. Nie wystarczy jednak samo wystawienie noty. Jeżeli przewoźnik kwestionuje wysokość szkody, przyczynę uszkodzenia albo swoją odpowiedzialność, druga strona musi liczyć się z koniecznością udowodnienia roszczenia.

Warto odróżnić wstrzymanie płatności od skutecznego potrącenia. Samo zdanie: zapłacę, gdy ubezpieczyciel wypłaci mi resztę odszkodowania, nie jest jeszcze prawidłowym rozliczeniem wzajemnych roszczeń. Kontrahent powinien jasno wskazać kwotę, podstawę roszczenia, sposób wyliczenia szkody i złożyć jednoznaczne oświadczenie, jeżeli rzeczywiście chce skorzystać z potrącenia.

Co powinien zrobić przewoźnik, gdy kontrahent nie płaci?

Przewoźnik powinien przede wszystkim uporządkować dokumentację i zareagować pisemnie. W wezwaniu do zapłaty warto wskazać, że usługa została wykonana, wynagrodzenie jest wymagalne, a sama likwidacja szkody przez ubezpieczyciela nie stanowi podstawy do bezterminowego wstrzymywania płatności. Jednocześnie należy zażądać pełnych dokumentów potwierdzających notę obciążeniową.

W odpowiedzi na notę można zakwestionować zarówno odpowiedzialność, jak i wysokość szkody. W szczególności warto domagać się wykazania: wartości towaru w miejscu i czasie przyjęcia do przewozu, rzeczywistego zakresu uszkodzeń, masy towaru objętego szkodą, przyczyn przechylenia ładunku, osób odpowiedzialnych za załadunek i zabezpieczenie oraz tego, czy wypłata ubezpieczeniowa została uwzględniona w rozliczeniu.

Jeżeli kontrahent mimo wezwania nadal odmawia zapłaty, przewoźnik może rozważyć skierowanie sprawy na drogę sądową. Trzeba jednak przygotować się na zarzut potrącenia i na to, że sąd będzie badał nie tylko istnienie frachtu, ale także zasadność roszczenia odszkodowawczego drugiej strony.

Przedawnienie roszczeń z przewozu i znaczenie terminów

W sprawach objętych Konwencją CMR roszczenia przedawniają się co do zasady z upływem roku. W razie złego zamiaru albo niedbalstwa uznanego przez właściwy sąd za równoznaczne ze złym zamiarem termin wynosi trzy lata. Początek biegu terminu zależy od rodzaju roszczenia, między innymi od daty wydania towaru przy częściowym zaginięciu, uszkodzeniu albo opóźnieniu.

Przy przewozach krajowych należy osobno analizować przepisy Prawa przewozowego, które przewidują szczególne zasady dochodzenia roszczeń i terminy przedawnienia. Dlatego w praktyce nie warto odkładać działań. Zarówno wezwanie do zapłaty, jak i odpowiedź na notę obciążeniową powinny zostać przygotowane szybko i z odniesieniem do dokumentów przewozowych.

Przykłady

Poniższe przykłady pokazują, jak w praktyce mogą wyglądać spory o fracht, uszkodzony towar, ubezpieczenie i potrącenie.

PRZYKŁAD 1

Przewoźnik dostarczył świeże owoce z Hiszpanii do Polski. Przy rozładunku stwierdzono uszkodzenie części skrzynek. Odbiorca wystawił notę według ceny dalszej odsprzedaży w Polsce, ale nie przedstawił cen rynkowych z miejsca i czasu przyjęcia towaru do przewozu. Przewoźnik może żądać dokumentów potwierdzających wyliczenie szkody i kwestionować notę, a jednocześnie dochodzić zapłaty za wykonany przewóz.

PRZYKŁAD 2

Towar został załadowany i zabezpieczony przez nadawcę, a kierowca nie uczestniczył w rozmieszczaniu palet. W czasie przewozu część palet się przechyliła. Jeżeli dokumenty i okoliczności wskazują, że przyczyną szkody był wadliwy załadunek lub niewłaściwe opakowanie, przewoźnik może powoływać się na przesłanki ograniczające albo wyłączające jego odpowiedzialność, ale musi mieć dowody na poparcie takiego stanowiska.

PRZYKŁAD 3

Zleceniodawca otrzymał od ubezpieczyciela część odszkodowania, ale nadal odmawia zapłaty całego frachtu. W takiej sytuacji przewoźnik może wezwać go do zapłaty i zażądać jednoznacznego stanowiska, czy zleceniodawca dokonuje potrącenia, a jeśli tak - w jakiej kwocie i na jakiej podstawie. Brak pełnej wypłaty z ubezpieczenia nie jest samodzielnym argumentem za bezterminowym wstrzymaniem wynagrodzenia za transport.

FAQ

Czy kontrahent może nie zapłacić za transport, bo towar został uszkodzony?

Nie powinien automatycznie odmawiać zapłaty całego frachtu tylko z tego powodu. Może jednak zgłosić roszczenie odszkodowawcze i próbować potrącić je z wynagrodzeniem przewoźnika, jeżeli wykaże podstawy i wysokość swojej wierzytelności.

Czy trzeba czekać, aż ubezpieczyciel wypłaci pełne odszkodowanie?

Co do zasady nie. Spór właściciela towaru z ubezpieczycielem nie oznacza automatycznie, że przewoźnik traci prawo do zapłaty za wykonaną usługę. Znaczenie ma to, czy istnieje konkretne i udowodnione roszczenie odszkodowawcze wobec przewoźnika.

Czy nota obciążeniowa wystarczy do potrącenia?

Sama nota nie przesądza jeszcze, że roszczenie jest zasadne. W razie sporu druga strona powinna wykazać powstanie szkody, jej wysokość, związek przyczynowy z przewozem oraz podstawę odpowiedzialności przewoźnika.

Według jakiej ceny liczy się szkodę w towarze?

Przy przewozie objętym CMR punktem wyjścia jest wartość towaru w miejscu i czasie przyjęcia go do przewozu, ustalana według ceny giełdowej, rynkowej albo zwykłej wartości towarów tego samego rodzaju i jakości. Cena dalszej sprzedaży nie zawsze będzie właściwą podstawą wyliczenia.

Co zrobić, gdy nota wydaje się zawyżona?

Należy pisemnie ją zakwestionować i zażądać dokumentów: wyceny szkody, dowodów wartości towaru, protokołu szkody, zdjęć, decyzji ubezpieczyciela oraz wyjaśnienia, czy i jak uwzględniono wypłatę z ubezpieczenia.

Podsumowanie

Uszkodzenie towaru w transporcie nie przekreśla automatycznie prawa przewoźnika do zapłaty za wykonaną usługę. Może natomiast prowadzić do odrębnego roszczenia odszkodowawczego właściciela towaru, a w konsekwencji do potrącenia. Przy przewozach międzynarodowych wysokość szkody należy oceniać według Konwencji CMR, a nie wyłącznie według jednostronnie przyjętej ceny sprzedaży. Przewoźnik, który otrzymał zawyżoną notę i nie otrzymał frachtu, powinien szybko zabezpieczyć dokumenty, zakwestionować nieudowodnione elementy roszczenia i wezwać kontrahenta do zapłaty.

Potrzebujesz pomocy w swojej sprawie?

Opisz swoją sprawę prawnikowi ›

Wycena zwykle w ciągu 1 godziny
Zadanie pytania do niczego nie zobowiązuje

Źródła

1. Konwencja o umowie międzynarodowego przewozu drogowego towarów (CMR), Genewa, 19 maja 1956 r. - Dz.U. 1962 nr 49 poz. 238
2. Ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. - Kodeks cywilny - Dz.U. 1964 nr 16 poz. 93
3. Ustawa z dnia 15 listopada 1984 r. - Prawo przewozowe - Dz.U. 1984 nr 53 poz. 272

Nie znalazłeś odpowiedzi na swoje pytania? Opisz nam swoją sprawę, wypełniając  formularz poniżej  ▼▼▼. Zadanie pytania do niczego nie zobowiązuje.

Zapytaj prawnika - porady prawne online

Zadanie pytania do niczego nie zobowiązuje!
Wycenę wyślemy do 1 godziny

Opracowanie redakcyjne na podstawie porady prawnej. Ekspert merytoryczny: Radca prawny Katarzyna Siwiec

Radca prawny, absolwentka wydziału prawa Uniwersytetu Marii Curie-Skłodowskiej w Lublinie. Od 2010 roku prowadzi własną kancelarię. Specjalizuje się w obsłudze prawnej przedsiębiorców z różnych branż. W obecnej praktyce zawodowej zajmuje się m.in. problematyką najmu lokali...

>> więcej informacji

.

Potrzebujesz pomocy prawnika?

Opisz sprawę i otrzymaj wycenę porady. Zadanie pytania do niczego nie zobowiązuje.

Zapytaj prawnika ›

Wycena zwykle w ciągu 1 godziny
Pracujemy 7 dni w tygodniu

Porad przez Internet udzielają
prawnicy z dużym doświadczeniem.

Zapytaj prawnika

Zadanie pytania do niczego nie zobowiązuje!
Wycenę wyślemy do 1 godziny

porady spadkowe

prawo-budowlane.info

odpowiedziprawne.pl

Paragraf jako alternatywne logo serwisu