.
Mamy 12 225 opinii naszych Klientów
Zadaj pytanie » Zadaj pytanie »

Indywidualne Porady Prawne

Masz podobny problem?
Opisz nam go i zadaj pytania.

(zadanie pytania do niczego nie zobowiązuje)

Przejmowanie klientów przez byłego pracownika

Autor: Joanna Korzeniewska • Opublikowane: 30.01.2021 • Zaktualizowane: 30.01.2021

Pracownica biura rachunkowego, której na czas choroby mojego męża powierzyłam obowiązki kierownika biura, pół roku później zarejestrowała swoje własne biuro rachunkowe bez mojej wiedzy. Dowiedziałam się o tym fakcie przypadkowo od innych osób. Nie pozostało mi wtedy nic innego, jak zwolnić tę panią z pracy. Gdy pracownica została zwolniona, przejęła do swojego biura 10 moich stałych klientów. Nie pracuje u mnie już od półtora roku, ale przez cały czas przejmuje moich klientów. Na różne sposoby przekonuje ich do zaprzestania ze mną współpracy. Tym sposobem przejęła już 20 klientów. Wiem, że według Kodeksu pracy takie działanie jest nielegalne, ale nie wiem, jak ją powstrzymać. Proszę o radę, w jaki sposób ten proceder zakończyć?


Masz podobny problem? Kliknij tutaj i zadaj pytanie.

Przejmowanie klientów przez byłego pracownika

Obowiązek pracownika dbania o dobro zakładu pracy

Opisana sytuacja jest dla Pani z pewnością trudna, gdyż powoduje określone szkody materialne. Można tę sprawę, czyli „podbierania klientów” rozpatrywać na kilku płaszczyznach i bardziej niż przepisy Kodeksu pracy, mogą okazać się przydatne inne gałęzie prawa.

 

Na podstawie Kodeksu pracy (K.p.) pracownik ma obowiązek dbać o dobro pracodawcy, mówi o tym art. 100 § 2 pkt 4 K.p., gdzie czytamy, że pracownik ma obowiązek dbać o dobro zakładu pracy, chronić jego mienie i zachować w tajemnicy informacje, które mogą narazić pracodawcę na szkodę. W przedstawionej sprawie to miało miejsce i wystąpiła okoliczność, aby zwolnić pracownicę dyscyplinarnie, a także pociągnąć ją do odpowiedzialności cywilnej z tytułu poniesionej szkody. Zwykle odpowiedzialność pracownika jest limitowana, jednakże jeśli szkoda została wyrządzona umyślnie, wówczas jest on zobowiązany do jej naprawienia w pełnej wysokości. Nie wiem, czy była zawarta jakaś umowa o poufności, jeśli tak, to jest dodatkowe ułatwienie, gdyż w takich umowach zwykle są jakieś zapisy dotyczące kar umownych w przypadku złamania jej postanowień.

 

Przejmowanie klientów jako czyn nieuczciwej konkurencji

Można się odwołać również do ustawy o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji. Czyn nieuczciwej konkurencji został określony w art. 3 tej ustawy bardzo ogólnie – jest to każde działanie sprzeczne z prawem lub dobrymi obyczajami, gdy narusza ono interes innego przedsiębiorcy lub mu zagraża. Wyszczególniono w ustawie niektóre czyny nieuczciwej konkurencji, choć nie jest to wyliczenie wyczerpujące, a jedynie przykładowe. Może to być więc również pomawianie konkurencji, rozpowszechnianie nieprawdziwych, niekorzystnych informacji.

 

Czyn ten został również konkretnie opisany w art. 14 przywołanej ustawy. Zgodnie z jego treścią czynem nieuczciwej konkurencji jest rozpowszechnianie nieprawdziwych lub wprowadzających w błąd informacji o swoim lub innym przedsiębiorcy albo przedsiębiorstwie w celu przysporzenia korzyści lub wyrządzenia szkody. Wiadomości te mogą np. dotyczyć osób kierujących przedsiębiorstwem, towarów, usług, stosowanych cen, sytuacji gospodarczej lub prawnej. Jeśli była pracownica przeciągnęła na swoją stronę Państwa klientów, jest duże prawdopodobieństwo, że „wygłosiła” jakieś informacje.

 

Nakłanianie klientów przedsiębiorcy do rozwiązania z nim umowy

Przede wszystkim zaś zgodnie z art. 12 ust. 2 tej ustawy – czynem nieuczciwej konkurencji jest nakłanianie klientów przedsiębiorcy lub innych osób do rozwiązania z nim umowy albo niewykonania lub nienależytego wykonania umowy w celu przysporzenia korzyści sobie lub osobie trzeciej, lub też szkodzenia przedsiębiorcy. Ponadto na podstawie art. 11 zabronione jest wykorzystanie, ujawnienie lub pozyskanie cudzych informacji stanowiących tajemnicę przedsiębiorstwa. Baza klientów może zostać uznana za taką tajemnicę, jest to niewątpliwie bardzo ważna informacja, która nie jest ujawniana powszechnie.

 

Roszczenia przysługujące poszkodowanemu przedsiębiorcy

Gdyby doszło do sprawy sądowej, można złożyć następujące roszczenia, zgodnie z art. 18 ustawy:

 

  • zaniechania niedozwolonych działań;
  • usunięcia skutków niedozwolonych działań;
  • złożenia jednokrotnego lub wielokrotnego oświadczenia odpowiedniej treści i w odpowiedniej formie;
  • naprawienia wyrządzonej szkody na zasadach ogólnych;
  • wydania bezpodstawnie uzyskanych korzyści, na zasadach ogólnych;
  • zasądzenia odpowiedniej sumy pieniężnej na określony cel społeczny związany ze wspieraniem kultury polskiej lub ochroną dziedzictwa narodowego – jeżeli czyn nieuczciwej konkurencji był zawiniony.

 

Nie ma również przeszkód ku temu, aby złożyć w tym postępowaniu wniosek o zasądzenie odszkodowania za poniesione straty, które są w tym przypadku niewątpliwie, choć trzeba będzie wykazać przede wszystkim ich wysokość. Wysokość powinna odpowiadać utraconym zyskom.

 

Odpowiedzialność karna za czyn nieuczciwej konkurencji

Istnieje również możliwość poniesienia odpowiedzialności karnej. Zgodnie z art. 23 ustawy o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji – kto wbrew obowiązkowi ujawnia lub wykorzystuje tajemnicę przedsiębiorstwa, wywołując poważną szkodę przedsiębiorcy, podlega grzywnie, karze ograniczenia lub pozbawienia wolności do lat 2. Kto zaś rozpowszechnia nieprawdziwe informacje w celu szkodzenia przedsiębiorcy, podlega karze aresztu lub grzywny. Ściganie odbywa się na wniosek przedsiębiorcy.

 

Tak więc ma Pani kilka możliwości, zarówno na drodze cywilnej, jak i karnej. Można rozpocząć od oficjalnego wezwania byłej pracownicy do zaprzestania tych działań oraz np. do naprawienia szkody wynikłej czy to z ujawnienia tajemnic Pani firmy, czy to z „podbierania klientów”. Jeśli to nie poskutkuje, należy wszcząć postępowanie cywilne albo karne.

 

Jeżeli chcesz wiedzieć więcej na ten temat – kliknij tutaj i zapytaj prawnika >>

 

Komentarze (0):

Uwaga!
Szanowni Państwo!
Nasi prawnicy nie odpowiadają na pytania zadawane w formie komentarza pod tekstem. Jeśli chcą Państwo powierzyć swój problem naszym prawnikom, prosimy kliknąć tutaj >>

  • jeden minus X =
.
Porad przez Internet udzielają
prawnicy z dużym doświadczeniem:
Prawnicy

Zapytaj prawnika

Zadanie pytania do niczego nie zobowiązuje!
Wycenę wyślemy do 1 godziny
Szukamy ambitnego prawnika »

porady spadkowe

porady budowlane

porady prawnika odpowiedziprawne.pl

ozdobne poduszki Hampton