.
Udzieliliśmy ponad 134,9 tys. porad prawnych i mamy 15 128 opinii Klientów
Zadaj pytanie » Zadaj pytanie »

Pomówienie o zakłócanie ciszy i dewastację drzwi, jak odpowiedzieć na bezpodstawną skargę z administracji?

• Data: 27-05-2025 • Autor: Radca prawny Katarzyna Talkowska-Szewczyk

Jak się odnieść do skargi, którą otrzymałam z administracji osiedla o zakłócanie ciszy oraz dewastację drzwi wejściowych od klatki? Żaden z tych zarzutów nie jest prawdziwy. Nie należę do wspólnoty, nie mam wiedzy, który z sąsiadów wymyśla takie bzdury, skarga została napisana strasznie ogólnikowo – bez dat, bez godzin, nie ma wobec mnie żadnych dowodów, mimo że na klatce jest monitoring, który obejmuje także drzwi. Chciałabym, aby skarga została cofnięta i żądam przeprosin za niesłuszne oskarżenia. Załączam otrzymane pismo i proszę o radę, jak powinnam teraz postąpić?


Masz podobny problem? Kliknij tutaj i zadaj pytanie. Pomagamy w podobnych sprawach.

Pomówienie o zakłócanie ciszy i dewastację drzwi, jak odpowiedzieć na bezpodstawną skargę z administracji?

Jak zareagować na bezpodstawne zarzuty ze strony administracji osiedla?

W odpowiedzi na skargę dokładnie musi Pani zawrzeć to, co opisała Pani nam, czyli wskazać, że:

 

a) otrzymana skarga jest dla Pani ogromnym zaskoczeniem, gdyż opisane w treści pisma zakłócenia nigdy nie miały miejsca;

b) w Pani miejscu zamieszkania nie miały miejsca żadne interwencje Policji, które potwierdzałyby, że przedstawiony opis zdarzeń jest prawdziwy;

c) nigdy nie doszło z Pani strony ani ze strony osób, które przychodzą w odwiedziny do zdewastowania drzwi wejściowych – tutaj musi Pani zaznaczyć, że w klatce schodowej zamontowany jest monitoring, a zatem łatwo jest ustalić osoby, które dopuściły się zniszczeń.

Masz problem prawny? Kliknij tutaj i zapytaj prawnika ›

Pomówienie jako przestępstwo – co mówi Kodeks karny?

Proszę również wskazać, że te negatywne doniesienia na Pani temat traktuje Pani jako pomówienie i naruszenie Pani dóbr osobistych. W tym zakresie warto przytoczyć poniższe regulacje prawne. Zgodnie z art. 212 § 1 ustawy z dnia 6 czerwca 1997 r. Kodeks karny (K.k.): Kto pomawia inną osobę, grupę osób, instytucję, osobę prawną lub jednostkę organizacyjną niemającą osobowości prawnej o takie postępowanie lub właściwości, które mogą poniżyć ją w opinii publicznej lub narazić na utratę zaufania potrzebnego dla danego stanowiska, zawodu lub rodzaju działalności podlega grzywnie albo karze ograniczenia wolności. Nadto jeżeli sprawca dopuszcza się tego czynu za pomocą środków masowego komunikowania, to podlega grzywnie, karze ograniczenia wolności albo pozbawienia wolności do roku. Co ważne, ściganie takiego przestępstwa następuje z oskarżenia prywatnego, co oznacza, że w przypadku tego przestępstwa musiałaby Pani skierować prywatny akt oskarżenia do sądu przeciwko osobom, które doprowadziły do wystosowania wobec Pani skargi oraz wskazać dowody, które potwierdzają popełnienie przez te osoby przestępstwa, np. skarga, którą Pani otrzymała, informacja z Komendy Policji, z której wynika, że nie dochodziło do żadnych sytuacji opisanych w treści skargi. Istnieje również możliwość zgłoszenia ustnej lub pisemnej skargi w tym przedmiocie Policji, która w razie potrzeby zabezpiecza dowody i przesyła skargę do właściwego sądu.

Potrzebujesz pomocy prawnika? Kliknij tutaj i opisz swój problem ›

Ochrona dóbr osobistych i możliwe roszczenia cywilne

Oprócz wskazanej drogi postępowania karnego, warto w treści pisma wskazać, że uznaje Pani te twierdzenia jako naruszające Pani dobra osobiste. Zgodnie z art. 23 Kodeksu cywilnego (K.c.): Dobra osobiste człowieka, jak w szczególności zdrowie, wolność, cześć, swoboda sumienia, nazwisko lub pseudonim, wizerunek, tajemnica korespondencji, nietykalność mieszkania, twórczość naukowa, artystyczna, wynalazcza i racjonalizatorska, pozostają pod ochroną prawa cywilnego niezależnie od ochrony przewidzianej w innych przepisach. Katalog dóbr osobistych ma charakter otwarty, co oznacza, że przepis nie wymienia ich kompleksowo, a nadto pojęcie to należy rozumieć bardzo szeroko. W sytuacji przez Panią opisanej należy rozważyć, czy informacje wskazane w skardze nie naruszają Pani dóbr osobistych w postaci np. czci, dobrego imienia. Jeśli wymienione dobra osobiste są zagrożone, to przysługuje Pani żądanie zaniechania takiego zachowania (czyli. żądanie zaniechania dalszego naruszania Pani dóbr osobistych), chyba że nie jest ono bezprawne. W przypadku kiedy stwierdzone zostanie naruszenie dobra osobistego, może Pani żądać czynności polegających na usunięciu skutków takiego zachowania np. pisemnych przeprosin Pani lub też zadośćuczynienia pieniężnego albo zapłaty odpowiedniej sumy pieniężnej na wskazany cel społeczny.

Kliknij tutaj i zapytaj prawnika online ›

Przykłady

Sąsiadka spod trójki i rzekomy hałas

Pani Maria, emerytka mieszkająca od ponad 20 lat w tym samym bloku, otrzymała list z administracji z zarzutem „głośnych libacji” w nocy. W rzeczywistości spędzała wieczory samotnie, oglądając seriale z wyciszonym dźwiękiem. Skarga nie zawierała ani jednej daty czy godziny, a monitoring nie potwierdził żadnych odwiedzin. Po złożeniu pisemnego sprostowania i żądaniu przeprosin, sąsiadka, która pomówiła panią Marię, została uprzedzona przez administrację o konsekwencjach składania fałszywych skarg.


Zdewastowane drzwi i niesłuszne oskarżenie

Pan Tomasz wracał z nocnej zmiany, gdy zauważył kartkę na drzwiach klatki – „osoby niszczące mienie zostaną ukarane”. Dwa dni później otrzymał pismo, że to on miał rzekomo kopać w drzwi. W odpowiedzi powołał się na monitoring, który wyraźnie pokazywał innego mężczyznę, a sam Tomasz był wtedy w pracy, co potwierdzały grafiki z zakładu. Po jego interwencji administracja wycofała zarzuty i przeprosiła pisemnie za pomyłkę.


Pani Elżbieta wróciła z urlopu i zastała pismo z administracji osiedla, w którym zarzucono jej zakłócanie ciszy nocnej i zniszczenie drzwi wejściowych do klatki. Problem w tym, że w czasie rzekomych zdarzeń przebywała setki kilometrów od domu, co łatwo mogła udowodnić – załączając bilety kolejowe oraz potwierdzenie rezerwacji hotelowej. Dodatkowo, monitoring osiedlowy nie zarejestrował żadnej obecności pod jej mieszkaniem ani przy drzwiach. Po złożeniu oficjalnego pisma, w którym powołała się na ochronę dóbr osobistych i możliwość wystąpienia na drogę cywilną i karną z powodu pomówienia, administracja wycofała zarzuty i obiecała większą weryfikację skarg w przyszłości.

Podsumowanie

Bezpodstawne skargi ze strony administracji lub sąsiadów mogą być nie tylko krzywdzące, ale też naruszać nasze dobra osobiste. Warto reagować stanowczo, rzeczowo i z wykorzystaniem dostępnych środków prawnych – zarówno w trybie cywilnym, jak i karnym – by chronić swoje dobre imię i spokój życia codziennego.

Oferta porad prawnych

Oferujemy pomoc prawną online w sprawach dotyczących pomówień, bezpodstawnych skarg oraz przygotowania skutecznych pism do administracji lub sądu. Sporządzimy dla Ciebie indywidualną odpowiedź na skargę lub pozew o ochronę dóbr osobistych. Aby skorzystać z naszych usług, opisz swój problem w formularzu pod artykułem.

Źródła:

1. Ustawa z dnia 6 czerwca 1997 r. - Kodeks karny - Dz.U. 1997 nr 88 poz. 553
2. Ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. - Kodeks cywilny - Dz.U. 1964 nr 16 poz. 93

 

Nie znalazłeś odpowiedzi na swoje pytania? Opisz nam swoją sprawę, wypełniając  formularz poniżej  ▼▼▼. Zadanie pytania do niczego nie zobowiązuje.

Zapytaj prawnika - porady prawne online

Zadanie pytania do niczego nie zobowiązuje!
Wycenę wyślemy do 1 godziny

O autorze: Radca prawny Katarzyna Talkowska-Szewczyk

Członek Okręgowej Izby Radców Prawnych we Wrocławiu.

Absolwentka Wydziału Prawa, Administracji i Ekonomii Uniwersytetu Wrocławskiego oraz studiów podyplomowych – Prawo medyczne i bioetyka na Uniwersytecie Jagiellońskim na Wydziale Prawa i Administracji w Krakowie. Radca prawny z wieloletnim doświadczeniem zawodowym zdobywanym w kancelariach prawnych będących liderami w branżach medycznych, odszkodowawczych oraz windykacyjnych. Aktywność zawodową łączy z działalnością pro bono na rzecz organizacji pozarządowych. Posiada umiejętności lingwistyczne poparte certyfikatami. Od 1 października 2019 roku rozpoczęła studia doktoranckie na Uniwersytecie Wrocławskim w Zakładzie Postępowania Cywilnego. Przedmiotem naukowych zainteresowań i badań jest prawo medyczne. Nieustannie podnosi swoje kompetencje zawodowe uczestnicząc w konferencjach, seminariach i szkoleniach. Specjalizacja: prawo medyczne, prawo cywilne (prawo pracy, prawo rodzinne), prawo oświatowe oraz ochrona danych osobowych.

https://www.linkedin.com/in/paulina-olejniczak-suchodolska-84b981171/


.
Porad przez Internet udzielają
prawnicy z dużym doświadczeniem.

Zapytaj prawnika

Zadanie pytania do niczego nie zobowiązuje!
Wycenę wyślemy do 1 godziny

porady spadkowe

prawo-budowlane.info

odpowiedziprawne.pl

Paragraf jako alternatywne logo serwisu