Odstąpienie od umowy z winy wykonawcy, zwrot wpłaconych pieniędzy i odszkodowanie

Wykonanie witryny internetowej – charakter umowy

W pierwszym rzędzie należy ustalić charakter prawny wiążącej Państwa umowy. W mojej ocenie miała charakter umowy mieszanej, zawierającej elementy umowy o dzieło, przeniesienia praw autorskich oraz świadczenia usług serwisowych w okresie po wykonaniu dzieła. W zależności zatem od elementów przedmiotowych umowy, do oceny jej postanowień oraz zaistnienia przesłanek do odstąpienia od umowy – należy sięgać po odmienne regulacje materialnoprawne. Niemniej jednak znaczenie będzie mieć odesłanie do umowy o dzieło, której elementy w zawartej między stronami umowie miały charakter przeważający i decydujący o kwalifikacji zawartego stosunku prawnego.

Umowa o wdrożenie systemu komputerowego jako umowa o dzieło

W orzecznictwie przyjęto, że umowę o wdrożenie systemu komputerowego należy kwalifikować jako umowę o dzieło (wyrok Sądu Apelacyjnego w Gdańsku, z dnia 13 maja 2015 r., sygn. akt I ACa 1054/14), ale w ocenie sądu każdą tego rodzaju umowę należy oceniać indywidualnie, aby zrewidować, które elementy stosunku obligacyjnego są przeważające.

Umowy mieszane stanowią umowy konstruowane z różnych umów nazwanych i nienazwanych, w których występuje przewaga jednej z umów je tworzących, albo mają one równorzędne znaczenie. Brak szczególnych przepisów w odniesieniu do umów nienazwanych powoduje, iż ich prawne konsekwencje mogą być oceniane według ogólnego reżimu kontraktowego, regulacja tej kategorii umów w Kodeksie cywilnym (K.c.) ma więc charakter bardzo ogólny i ramowy. Stosowanie do tego rodzaju umów regulacji prawnej odnoszącej się do umowy nazwanej wymaga spełnienia warunków prawnych tej umowy. Jeżeli w umowie mieszanej wyraźnie przeważa pewien rodzaj świadczenia, a jedynie świadczenia uboczne mają inny charakter, wówczas za trafne uznaje się stosowanie przepisów dotyczących umowy nazwanej głównego typu (por. wyroki Sądu Najwyższego z dnia 14 stycznia 2010r, IV CSK 319/09, z dnia 15 czerwca 2000r, II CKN 287/10, niepubl; z dnia 19 stycznia 2012r, IV CSK 201/11, oraz uchwała Sądu Najwyższego z dnia 9 grudnia 2010r, III CZP 104/10, OSNC 2011/7-8/79).

Przede wszystkim konieczne jest zatem zdefiniowanie pod względem przedmiotowym, które cechy umowy mieszanej są decydujące dla kwalifikacji tej umowy. Jej tytuł i zastosowana terminologia mogą być wskazówką interpretacyjną, ale nie decydującą. Przeważające znaczenie przy kwalifikacji umowy ma bowiem ustalenie, które elementy świadczenia w naturze strony wyceniały najwyżej – zatem przesłanka przedmiotowa kwalifikacji umowy.

Opóźnienie, odstąpienie od umowy z wykonawcą, żądanie zwrotu części zapłaty

Wydaje się, że mimo dużej lakoniczności umowy elementem dominującym jest stworzenie witryny internetowej. Wynikiem działania jest witryna, która bez wątpienia ma charakter dzieła. Stąd też stosuje się przepisy o dziele w tym odstąpieniu od umowy i jej rozwiązaniu. Zgodnie z treścią przepisu art. 635 K.c.:

„Jeżeli przyjmujący zamówienie opóźnia się z rozpoczęciem lub wykończeniem dzieła tak dalece, że nie jest prawdopodobne, żeby zdołał je ukończyć w czasie umówionym, zamawiający może bez wyznaczenia terminu dodatkowego od umowy odstąpić jeszcze przed upływem terminu do wykonania dzieła.”

Od umowy można więc odstąpić, gdyż jej cel w terminie nie zostanie zrealizowany. Oczywiście nie wyklucza to możliwości dochodzenia odszkodowania na zasadach ogólnych. Odszkodowanie to szkoda, jaką Państwo ponieśli, czyli powinna na przykład uwzględniać straty wynikłe ze zmniejszenie obrotów. Zwrot kosztów to naturalna konsekwencja odstąpienia od umowy. Zatem proszę skierować do kontrahenta oficjalne pismo o odstąpieniu od umowy i zawrzeć w nim swoje żądania co do rozliczenia między Wami, np. żądanie zwrotu połowy kwoty, jaką do tej pory Państwo wpłacili na poczet wykonania witryny internetowej.