Brak wypłaty środków z kantoru internetowego, co zrobić?• Data: 05-05-2025 • Autor: Aleksandra Pofit |
|
Jestem osobą poszkodowaną przez kantor internetowy. Miałam założony portfel wymiany walut, w którym gromadziłam dolary. Zleciłam przelewy wypłaty tych pieniędzy w złotówkach (ok. 80 tys. zł). Niestety, do tej pory (mija tydzień) nie dostałam żadnego przelewu. Chciałabym ich wezwać do zwrotu pieniędzy i złożyć pozew, dlatego proszę o wskazówki, jak to przeprowadzić. Jakiej kwoty powinnam dochodzić w sądzie i w jakiej walucie – dolarach czy w złotówkach? Do jakiego sądu skierować pozew i co w nim wpisać, jakie artykuły prawne, żeby pozew był skuteczny i nakazowy? |
.jpg)
|
Dochodzenie roszczenia w obcej walucieOdpowiadając na pierwsze pytanie, wyjaśniam, że polskie prawo nie zabrania dochodzenia roszczenia w obcej walucie. Zgodnie z art. 358 Kodeksu cywilnego (K.c.):
§ 1. Jeżeli przedmiotem zobowiązania podlegającego wykonaniu na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej jest suma pieniężna wyrażona w walucie obcej, dłużnik może spełnić świadczenie w walucie polskiej, chyba że ustawa, orzeczenie sądowe będące źródłem zobowiązania lub czynność prawna zastrzega spełnienie świadczenia wyłącznie w walucie obcej. § 2. Wartość waluty obcej określa się według kursu średniego ogłaszanego przez Narodowy Bank Polski z dnia wymagalności roszczenia, chyba że ustawa, orzeczenie sądowe lub czynność prawna zastrzega inaczej. § 3. Jeżeli dłużnik opóźnia się ze spełnieniem świadczenia, wierzyciel może żądać spełnienia świadczenia w walucie polskiej według kursu średniego ogłaszanego przez Narodowy Bank Polski z dnia, w którym zapłata jest dokonywana. Właściwość sądów rejonowych i okręgowychPowinna Pani dochodzić w sądzie wymienionej kwoty 80 tys. zł. Pozew należy skierować do sądu rejonowego, zgodnie z art. 16 i 17 Kodeksu postępowania cywilnego.
Art. 16. § 1. Sądy rejonowe rozpoznają wszystkie sprawy z wyjątkiem spraw, dla których zastrzeżona jest właściwość sądów okręgowych. Art. 17. Do właściwości sądów okręgowych należą sprawy: 1) o prawa niemajątkowe i łącznie z nimi dochodzone roszczenia majątkowe oprócz spraw o ustalenie lub zaprzeczenie pochodzenia dziecka, o ustalenie bezskuteczności uznania ojcostwa oraz o rozwiązanie przysposobienia; 2) (uchylony) 3) o roszczenia wynikające z Prawa prasowego; 4) o prawa majątkowe, w których wartość przedmiotu sporu przewyższa sto tysięcy złotych, oprócz spraw o alimenty, o naruszenie posiadania, o ustanowienie rozdzielności majątkowej między małżonkami oraz spraw rozpoznawanych w elektronicznym postępowaniu upominawczym; 41 o wydanie orzeczenia zastępującego uchwałę o podziale spółdzielni; 42 o uchylenie, stwierdzenie nieważności albo o ustalenie istnienia lub nieistnienia uchwał organów osób prawnych lub jednostek organizacyjnych niebędących osobami prawnymi, którym ustawa przyznaje zdolność prawną; 43 (uchylony) 44 o odszkodowanie z tytułu szkody wyrządzonej przez wydanie prawomocnego orzeczenia niezgodnego z prawem; 45 o roszczenia wynikające z naruszenia praw przysługujących na mocy przepisów o ochronie danych osobowych. Sąd miejsca zamieszkania pozwanegoSądem właściwym miejscowo będzie, zgodnie z art. 27 K.p.c. miejsce siedziby pozwanego.
Art. 27. § 1. Powództwo wytacza się przed sąd pierwszej instancji, w którego okręgu pozwany ma miejsce zamieszkania. § 2. Miejsce zamieszkania określa się według przepisów Kodeksu cywilnego. Art. 28. Jeżeli pozwany nie ma miejsca zamieszkania w Polsce, ogólną właściwość oznacza się według miejsca jego pobytu w Polsce, a gdy nie jest ono znane lub nie leży w Polsce - według ostatniego miejsca zamieszkania pozwanego w Polsce. Podstawa faktyczna roszczenia a podstawa prawnaNie musi Pani podać podstawy prawnej roszczenia, ale należy skupić się przede wszystkim na dokładnym opisaniu sprawy i załączeniu dowodów, zgodnie z zasadą: iura novit curia (sąd zna prawo z urzędu) i zasady: da mihi factum, dabo tibi ius (daj sądowi fakt, a sąd da ci prawo). Sąd Najwyższy w orzeczeniu wskazał, że rolą powoda jest jedynie wskazanie podstaw faktycznych roszczenia – podstawę prawną określa zaś sąd. Nakaz zapłatyJeśli chodzi o wydanie przez sąd nakazu zapłaty w postępowaniu nakazowym, to zgodnie z art. 485 K.p.c.:
§ 1. Sąd wydaje nakaz zapłaty w postępowaniu nakazowym, jeżeli fakty uzasadniające dochodzone roszczenie są udowodnione dołączonym do pozwu: 1) dokumentem urzędowym; 2) zaakceptowanym przez dłużnika rachunkiem; 3) wezwaniem dłużnika do zapłaty i pisemnym oświadczeniem dłużnika o uznaniu długu. PrzykładyOla sprzedała swoje oszczędności w euro za pośrednictwem popularnego kantoru online Zleciła wymianę na złotówki i przelew na swoje konto bankowe. Kwota – 22 000 zł – miała trafić do niej w ciągu 24 godzin. Mijały dni, a przelewu nie było. Kontakt z obsługą klienta był utrudniony, a na maile dostawała automatyczne odpowiedzi. Gdy zaczęła czytać opinie w internecie, odkryła, że nie jest jedyną osobą z tym problemem. Postanowiła wezwać firmę do zapłaty i przygotować pozew.
Marek był freelancerem, który regularnie otrzymywał wynagrodzenie w dolarach. Trzymał je na koncie w kantorze internetowym z myślą o korzystnym kursie. Kiedy chciał wypłacić całość – 18 000 USD – firma zaczęła przeciągać procedurę. Prawnik doradził mu, że zgodnie z prawem może dochodzić roszczenia w tej właśnie walucie, a jeśli chce – także w złotówkach po kursie NBP z dnia zapłaty. To zmotywowało go do wystąpienia na drogę sądową.
Anna przygotowała samodzielnie pozew przeciwko kantorowi, który od miesięcy nie realizował wypłat. Dochodziła 75 tys. zł, ale skierowała pozew do sądu okręgowego, myśląc, że kwota jest wysoka. Sąd uznał, że sprawa powinna trafić do sądu rejonowego. Anna musiała poprawić pozew i wysłać go ponownie, co kosztowało ją kolejne tygodnie. Po konsultacji z prawnikiem dowiedziała się także, że warto było wcześniej sprawdzić miejsce siedziby pozwanego – to od niego zależała właściwość miejscowa sądu. PodsumowanieProblemy z wypłatą środków z kantoru internetowego mogą być stresujące, ale prawo daje poszkodowanym skuteczne narzędzia do dochodzenia swoich roszczeń. Kluczowe jest właściwe przygotowanie pozwu – z uwzględnieniem wartości roszczenia, waluty oraz sądu właściwego miejscowo i rzeczowo. Oferta porad prawnychOferujemy pomoc prawną online w sporządzaniu wezwań do zapłaty, pozwów oraz innych pism związanych z odzyskiwaniem środków z kantorów internetowych. Nasi prawnicy przygotują dokumenty dostosowane do Twojej sytuacji i pomogą Ci skutecznie dochodzić swoich praw. Aby skorzystać z naszych usług, opisz swój problem w formularzu pod artykułem. Źródła:1. Ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. - Kodeks cywilny - Dz.U. 1964 nr 16 poz. 93
Nie znalazłeś odpowiedzi na swoje pytania? Opisz nam swoją sprawę, wypełniając formularz poniżej ▼▼▼. Zadanie pytania do niczego nie zobowiązuje.
Zapytaj prawnika - porady prawne online O autorze: Aleksandra Pofit Radczyni prawna, absolwentka Wydziału Prawa i Administracji Uniwersytetu Mikołaja Kopernika w Toruniu. Ukończyła aplikację radcowską przy Okręgowej Izbie Radców Prawnych w Warszawie. Doświadczenie zawodowe zdobywała przede wszystkim w działach prawnych spółek kapitałowych oraz butikowych kancelariach. Specjalizuje się głównie w prawie handlowym, gospodarczym, prawie pracy, rodzinnym i opiekuńczym, cywilnym, jak również windykacji należności. |
|
Egzekucja z mieszkania obciążonego hipoteką .jpg "Dziedziczenie majątkowych praw autorskich po zmarłym twórcy")
.jpg "Chiński towar z europejskiego sklepu, czy zapłacisz VAT i cło?")
