.
Udzieliliśmy ponad 139,9 tys. porad prawnych i mamy 15 605 opinii Klientów

Zespół prawników

Specjaliści z różnych dziedzin prawa

Zadaj pytanie prawnikowi

(bezpłatna wycena)

Wycena do 2 godzin

(w większości przypadków do 1 h)

Chcę zapytać prawnika

(bezpłatna wycena)

Zadanie pytania nic Cię nie kosztuje

Poznanie wyceny do niczego nie zobowiązuje

Chcę zapytać prawnika

(bezpłatna wycena)

Zadaj pytanie » Zadaj pytanie »

Czy urząd gminy ma obowiązek odpowiadać na wnioski obywateli?

• Data publikacji: 21-01-2026 • Autor: Urszula Trojanowska-Woźniak

Krótka odpowiedź:

Tak – urząd gminy ma obowiązek odpowiedzieć na wniosek obywatela. Jeżeli wniosek dotyczy informacji publicznej, odpowiedź powinna zostać udzielona co do zasady w ciągu 14 dni. Brak odpowiedzi lub „milczenie urzędu” nie jest dopuszczalne i może stanowić bezczynność organu.


Opis problemu:

Zwróciłem się do urzędu gminy z pisemnym wnioskiem dotyczącym istotnej sprawy publicznej. Mimo upływu czasu nie otrzymałem żadnej odpowiedzi ani informacji o przedłużeniu terminu. Taka sytuacja powtarza się częściej i sprawia wrażenie uznaniowości po stronie urzędu – raz odpowiedź przychodzi, innym razem zapada całkowita cisza. Chciałem ustalić, czy urząd ma prawny obowiązek odpowiadać na każdy złożony wniosek, jaki przepis to reguluje oraz gdzie można złożyć skargę w przypadku braku reakcji ze strony organu administracji.


Masz podobny problem? Kliknij tutaj i zadaj pytanie. Pomagamy w podobnych sprawach.

Czy urząd gminy ma obowiązek odpowiadać na wnioski obywateli?

Czy urząd ma obowiązek udzielić informacji publicznej na wniosek obywatela?

Tak. Zgodnie z art. 1 i następnymi ustawy z dnia 6 września 2001 r. o dostępie do informacji publicznej każda informacja o sprawach publicznych jest informacją publiczną i podlega udostępnieniu na zasadach określonych w tej ustawie.

Ustawa wyraźnie wskazuje, że prawo dostępu do informacji publicznej przysługuje każdemu, a organ administracji publicznej ma obowiązek ustosunkować się do złożonego wniosku. Oznacza to, że urząd nie może pozostawić wniosku bez odpowiedzi – nawet wtedy, gdy uzna, że nie ma podstaw do jego uwzględnienia.

Jaki jest zakres prawa do informacji publicznej?

Zakres prawa do informacji publicznej został określony w art. 3 ustawy i obejmuje w szczególności:

  • uzyskanie informacji publicznej, w tym informacji przetworzonej, jeżeli jest to istotne dla interesu publicznego,

  • wgląd do dokumentów urzędowych,

  • dostęp do posiedzeń kolegialnych organów władzy publicznej pochodzących z powszechnych wyborów.

Prawo to obejmuje także niezwłoczne uzyskanie informacji zawierającej aktualną wiedzę o sprawach publicznych, np. o sposobie działania urzędu, podejmowanych decyzjach czy wydatkowaniu środków publicznych.

Masz problem prawny? Kliknij tutaj i zapytaj prawnika ›

W jakim terminie urząd powinien odpowiedzieć na wniosek?

Zgodnie z art. 13 ustawy o dostępie do informacji publicznej, udostępnienie informacji na wniosek powinno nastąpić bez zbędnej zwłoki, nie później jednak niż w terminie 14 dni od dnia złożenia wniosku.

Jeżeli urząd nie jest w stanie udzielić informacji w tym terminie, ma obowiązek poinformować wnioskodawcę o przyczynach opóźnienia oraz wskazać nowy termin. Nowy termin nie może być dłuższy niż 2 miesiące od dnia złożenia wniosku. Samo milczenie urzędu nie spełnia tych wymogów.

Kiedy brak odpowiedzi urzędu jest bezczynnością organu?

Bezczynność organu występuje m.in. wtedy, gdy urząd:

  • nie udziela żadnej odpowiedzi na wniosek,

  • nie wydaje decyzji odmownej, mimo że uznaje, iż informacja nie podlega udostępnieniu,

  • bezzasadnie przedłuża termin załatwienia sprawy,

  • udziela odpowiedzi, która nie odnosi się do treści wniosku.

Przykładowo: jeżeli obywatel pyta o treść umowy zawartej przez gminę, a urząd odpowiada ogólnie o „braku możliwości udzielenia informacji”, bez wydania formalnej decyzji, takie działanie może zostać uznane za bezczynność.

Potrzebujesz pomocy prawnika? Kliknij tutaj i opisz swój problem ›

Gdzie złożyć skargę na bezczynność urzędu?

Na bezczynność organu przysługuje skarga do wojewódzkiego sądu administracyjnego. Skargę wnosi się za pośrednictwem organu, który nie udzielił informacji.

W przypadku spraw z zakresu dostępu do informacji publicznej nie jest wymagane wcześniejsze ponaglenie na podstawie art. 37 Kodeksu postępowania administracyjnego. Sąd może zobowiązać urząd do rozpoznania wniosku, a w razie rażącego naruszenia prawa – także nałożyć na organ grzywnę.

Czy urząd ma obowiązek rozpatrywać wnioski także na podstawie KPA?

Tak. Niezależnie od ustawy o dostępie do informacji publicznej, obowiązek rozpatrywania wniosków wynika również z Kodeksu postępowania administracyjnego.

Art. 241 KPA stanowi, że przedmiotem wniosku mogą być m.in. sprawy dotyczące usprawnienia pracy organów, ochrony praw obywateli czy lepszego zaspokajania potrzeb ludności. Z kolei art. 35 KPA zobowiązuje organy administracji do załatwiania spraw bez zbędnej zwłoki i określa maksymalne terminy rozpoznania spraw w zależności od ich stopnia skomplikowania.

Kliknij tutaj i zapytaj prawnika online ›

Podsumowanie

  • Urząd gminy ma obowiązek ustosunkować się do każdego prawidłowo złożonego wniosku.

  • Wnioski o informację publiczną powinny być rozpatrzone co do zasady w terminie 14 dni.

  • Jeżeli termin nie może być dotrzymany, urząd musi poinformować o przyczynach opóźnienia i wskazać nowy termin.

  • Brak odpowiedzi, pozorna odpowiedź lub nieuzasadnione milczenie urzędu może stanowić bezczynność.

  • Na bezczynność organu przysługuje skarga do wojewódzkiego sądu administracyjnego.

Jeżeli chcesz ocenić swoją sytuację lub sprawdzić, czy w danym przypadku doszło do bezczynności urzędu, możesz zadać pytanie prawnikowi.

Przykłady

Przykład 1
Mieszkaniec gminy składa wniosek o udostępnienie umowy zawartej przez urząd z firmą zewnętrzną. Po 14 dniach nie otrzymuje żadnej odpowiedzi ani informacji o przedłużeniu terminu. W takiej sytuacji może wnieść skargę na bezczynność organu.

 

Przykład 2
Obywatel kieruje do urzędu pismo dotyczące organizacji ruchu w swojej okolicy. Organ nie udziela odpowiedzi przez kilka miesięcy. Brak reakcji narusza art. 35 KPA i może być podstawą do dalszych działań prawnych.

 

Przykład 3
Wnioskodawca otrzymuje odpowiedź, która nie odnosi się do zadanych pytań. Taka sytuacja również może zostać uznana za bezczynność i skutkować wniesieniem skargi do sądu administracyjnego.

Oferta porad prawnych

Świadczymy kompleksowe porady prawne z zakresu prawa administracyjnego, w tym w sprawach bezczynności organów i dostępu do informacji publicznej. Pomagamy w sporządzaniu wniosków, skarg oraz w dochodzeniu praw przed sądami administracyjnymi.

[KONIEC}

Źródła:

1. Ustawa z dnia 14 czerwca 1960 r. Kodeks postępowania administracyjnego - Dz.U. 1960 nr 30 poz. 168
2. Ustawa z dnia 6 września 2001 r. o dostępie do informacji publicznej - Dz.U. 2001 nr 112 poz. 1198

 

Nie znalazłeś odpowiedzi na swoje pytania? Opisz nam swoją sprawę, wypełniając  formularz poniżej  ▼▼▼. Zadanie pytania do niczego nie zobowiązuje.

Zapytaj prawnika - porady prawne online

Zadanie pytania do niczego nie zobowiązuje!
Wycenę wyślemy do 1 godziny

O autorze: Urszula Trojanowska-Woźniak




.
Porad przez Internet udzielają
prawnicy z dużym doświadczeniem.

Zapytaj prawnika

Zadanie pytania do niczego nie zobowiązuje!
Wycenę wyślemy do 1 godziny

porady spadkowe

prawo-budowlane.info

odpowiedziprawne.pl

Paragraf jako alternatywne logo serwisu