Mamy 11 826 opinii naszych Klientów
Zadaj pytanie » Zadaj pytanie »

Indywidualne Porady Prawne

Masz problem z prawem cywilnym? Opisz swój
problem i zadaj pytania.

(zadanie pytania do niczego nie zobowiązuje)

Ochrona konsumenta

»Pytania i odpowiedzi

Ilość: 199 | Wyświetlono: 61-80

Sklep internetowy anulował zamówienie w promocyjnej cenie, co robić?

Zakupiłem w sklepie internetowym towar w promocyjnej cenie (cena normalna była skreślona i obok podana promocyjna). Dokonałem zakupu, otrzymałem ze sklepu maila z potwierdzeniem transakcji. Jako że zamówiłem 8 rzeczy, a oni na stanie mieli jedną, zapytali, czy zaczekam, czy...

Zakup przez firmę dla klienta końcowego a zwrot towaru

Niedawno weszła w życie ustawa, dzięki której konsument nabywający towar drogą elektroniczną, zdalnie, nie w sklepie może go zwrócić bez podania przyczyny w ciągu 14 dni. Mam taką sytuację, że nabyłem produkt za pośrednictwem firmy. Firma odebrała ten produkt...

Utylizacja nieodebranego sprzętu

Prowadzę serwis sprzętu AGD. Zdarza się, że klient nie odbiera swoich rzeczy (nie płacąc za naprawę) przez kilka miesięcy albo w ogóle. Teoretycznie przy oddawaniu urządzenia podpisuje oświadczenie, że sprzęt odbierze do 30 dni, inaczej uznam go za porzucony. Czy mogę...

Sprzedaż sprzętu dla przedsiębiorcy

Jestem przedsiębiorcą sprzedającym między innymi sprzęt elektroniczny (maszynki do włosów), nie jestem ich producentem. Około 3 miesiące temu sprzedałam przedsiębiorcy sprzęt, który już czterokrotnie odsyłałam do reklamacji u dystrybutora sprzętu na Polskę. Maszynka była...

Telefoniczne ustalenia ze sklepem stacjonarnym

Sprzedaję płytki ceramiczne w sklepach stacjonarnych. Klientka złożyła zamówienie w sklepie. Odebrała płytki. Po jakimś czasie zadzwoniła, że potrzebuje jeszcze kilka paczek, opisała, o jaką płytkę chodzi (wyeksponowane na czerwonym regale). Wystawiłam zamówienie i wysłałam...

Włamanie na konto internetowe (phishing)

Jestem ofiarą przestępstwa określanego mianem „phishing”. Włamano się i skradziono pieniądze z mojego konta internetowego w banku. Po mojej nieudanej próbie logowania się do banku haker przelał pieniądze na konto w tym samym banku „na słupa” i wybrał...

Szanse na odszkodowanie za opóźniony lot

Półtora miesiąca temu wraz z rodziną wybraliśmy się na wakacje do Chorwacji. W momencie przyjazdu na lotnisko okazało się, że lot jest opóźniony o 7 godzin. Podobno jest jakiś przepis prawny, który mówi o możliwości uzyskania odszkodowania miedzy 250-600 euro na osobę za...

Użycie zamienników podczas naprawy samochodu

Oddałem samochód do serwisu niezależnego w celu wykonania przeglądu oraz wymiany rozrządu. Naprawę wykonano, jednakże serwis do wymiany rozrządu użył zamienników części (nie poinformowano mnie o tym, że użyte będą zamienniki) oraz nie wymienił jednej części, mimo iż...

Reklamowanie płytek ceramicznych

Pod koniec 2013 r. zakupiłam płytki ceramiczne. Obecnie zgłosiłam sprzedawcy reklamację wynikającą z tytułu niezgodności z umową – wady powstały podczas użytkowania. Nie otrzymałam przy zakupie karty gwarancyjnej, później dowiedziałam się, że w tym przypadku...

Jak skutecznie zareklamować uszkodzony produkt?

Niedawno kupiłam przez Internet produkt a dokładnie stół. Po otrzymaniu przesyłki zauważyłam, że mebel jest uszkodzony, bo był tylko częściowo owinięty folią bąbelkową. Odesłałam go do sprzedawcy, pakując w to, co miałam pod ręką (papier, reklamówki) – i...

Sprzedaż i zwrot części używanych

Prowadzę sprzedaż części – w tym używanych. Stan niektórych z nich można prosto ocenić, np. błotnika czy lusterka. Sprzedaję też części „współzależne” – np. alternatory. Gdy klient zamontuje taką część w pojeździe i zorientuje się, że...

Konsument produktu bankowego

Wiem, że 31.12.2013 r. zapadła decyzja nr RKT-55/2013, Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów – Delegatura w Katowicach. Czy mogę na tej podstawie zwrócić się do Getin Banku w sprawie zwrócenia mi moich pieniędzy? Zakupiłam produkt bankowy (w załączniku...

Źle zamontowane parapety

Podczas ocieplania mojego bloku firma, która wykonywała te roboty, musiała wymienić wszystkim mieszkańcom parapety zewnętrzne. Ja zaznaczyłem, że przy wymianie parapetów nowe maja być tak samo zamontowane jak stare, czyli „wsadzone” pod okno, a nie przykręcane...

Odstępstwa od projektu wykryte w zakupionym domu

Kupiłem dom w stanie surowym zamkniętym. Po zatrudnieniu własnego kierownika okazało się, że fundamenty oraz ocieplenie nie jest wykonane zgodnie z projektem. Użyte zostały tańsze materiały, które nawet w połowie nie są zgodne z wymogami, które zakładał projektant....

Oszukany przez firmę remontową

Jestem Polakiem mieszkającym za granicą. Przed miesiącem zleciłem firmie remontowej szybki remont części mieszkania moich rodziców. Po podjęciu zaliczki na kwotę 2500 zł i rozpoczęciu prac firma wymogła na mnie dalsze zaliczki – ok. 8000 zł. Tydzień później porzuciła...

Czy mogę naprawić sprzęt przed rozstrzygnięciem sprawy o rękojmię?

Kupiłem używaną koparkę. Już po pierwszym dniu pracy nastąpiła poważna awaria – pękł wysięgnik. Okazało się, że w tym miejscu był zespawany, a naprawa została zamaskowana – nie mogłem tego stwierdzić podczas dokonywania zakupu. Wystąpiłem do...

Zwrot zakupionego samochodu

Sprzedałem samochód prywatnie jako osoba fizyczna innej osobie fizycznej. Przed sprzedażą byliśmy u diagnosty, klient zbadał cały samochód. Powiedziałem wszystko, co wiem o pojeździe. Obecnie klient (minął tydzień) chce oddać mi samochód. Tłumaczy, że jego zdaniem...

Fuszerka w warsztacie samochodowym. Jak reklamować?

Jak złożyć skuteczną reklamację źle wykonanej usługi w warsztacie samochodowym? Przed 3 miesiącami mechanik samochodowy naprawiał silnik w moim aucie, ta usługa kosztowała mnie prawie 10 tys. zł. Po dwóch tygodniach auto wróciło do warsztatu, bo silnik niewiarygodnie dużo...

Zwrot wylicytowanego towaru

Czy mam prawo zwrócić wylicytowany towar? Konkretnie chodzi o rower – jego stan faktyczny nie zgadza się z opisem. W ogłoszeniu napisano, że „rower jest używany i posiada normalne ślady użytkowania. W pełni sprawny, przygotowany do sezonu”. Po rozpakowaniu okazało...

Kupiłem auto z cofniętym licznikiem, co robić?

Przed miesiącem tu w Polsce kupiłem samochód – 8-letnie Audi, wóz był zarejestrowany. Stan licznika w dniu kupna wskazywał przebieg ok. 170 tys. km. Dzisiaj w serwisie samochodowym pan zajmujący się przyjęciem samochodu do naprawy poinformował mnie, że kupiłem auto z...

»Wybrane opinie klientów

Rewelacja!!! Wszystko bardzo klarownie wytłumaczone. Korzystałem z usług nie jednego prawnika, ale tak przygotowane pismo i objaśnienia jakie otrzymałem wprawiło mnie w zdumienie. Wszystko na najwyższym poziomie!!! Polecam serdecznie i dziękuję całemu zespołowi ePorady24, a w szczególności Panu Karolowi Jokielowi.
Żadna opinia nie wyrazi mojej wdzięczności dla zespołu ePorady. Moja sprawa wydawała mi się tak skomplikowana, że nie do rozwiązania. Nie wiedziałem, od której strony ją zacząć. Szperając w internecie, natrafiłem na ePorady i okazało się, że moją sprawę można zacząć od strony, której absolutnie bym się nie spodziewał.
Jestem bardzo zadowolony z obrotu sprawy, która mnie dotyczy. Z tak znikomych danych, które przekazałem, otrzymałem pismo tak profesjonalnie napisane, jakby zespół ePorady był moim bardzo dobrym znajomym i znał mój problem tak dobrze jak ja. Dziękuję bardzo i będę polecał wszystkim korzystanie z waszych usług.
Bardzo, bardzo dziękuję!!! W ciągu dwóch dni otrzymałam więcej wiadomości na temat mojej sprawy niż w ciągu 2 miesięcy od dwóch adwokatów!!!! Do tej pory dowiadywałam się tylko, jakie prawa ma osoba, która naraziła mnie na ogromne szkody, i jakie konsekwencje grożą mi, jeżeli nie będę respektować tych praw. Nawet odpowiedź na dodatkowe pytanie nastąpiła szybciej i była bardziej wyczerpująca niż trwająca od tygodnia dyskusja na ten temat z moim pełnomocnikiem (teraz byłym). O kosztach nie mówiąc. BARDZO POLECAM!!!
Widziałem już wiele pozwów, ale sporządzony przez prawnika z eporady24.pl jest prawdziwym majstersztykiem i wyrazem profesjonalizmu. Jasno, konkretnie, przy minimum słów, maksimum treści. Do tego relacja jakości do ceny również znajduje swoje uzasadnienie. Z pełnym przekonaniem wygranej sprawy zanoszę pozew do sądu. Nikomu nie należy życzyć sądowych spraw, ale gdyby zaszła potrzeba, z pełnym przekonaniem mogę polecić eporady24.pl.
Powiem tak: cuda załatwiane są od ręki! Na sprawie w sądzie sędzina była zaskoczona tak profesjonalnym i rzeczowym przygotowaniem, a wszystko dzięki ePorady24! Zakończyłem sprawę i wygrałem!!!! Polecam ten serwis i serdecznie dziękuję. Tak sprawnej obsługi mógłby pozazdrościć każdy inny serwis! Prawnicy są na najwyższym poziomie!!! Polecam z całego serca!!!
Cóż ja mogę napisać. Jedynie chwalić w niebiosa, wszystkich Prawników którzy na łamach tego portalu, pomagają, za dość niską cenę, zwykłym „Kowalskim” w ich problemach Zwłaszcza wielkie dzięki dla Pani Elizy - PROFESJONALISTKA W PEŁENEJ KRASIE!!!
Tak profesjonalnego portalu prawniczego nie spotkałam, mimo szuflowania w necie! Nie musicie się obawiać o dużą konkurencję bo wiarygodność Wasza pozwala w razie potrzeby tylko TUTAJ kliknąć! Sposób informowania klienta poprzez maile, to przykład jak serio podchodzicie do załatwienia sprawy, zaangażowanie się paru prawników do jednej kwestii problemu to również zasługuje na "piec z plusem". Jesteście WIELCY! nikt Wam do tej pory dorównać nie jest w stanie! Pozdrowienia dla całej ekipy tego portalu.
Wspaniały serwis, wspaniali prawnicy. Szybka odpowiedź na pytanie i, co najważniejsze, wyczerpująca odpowiedź. Prawnicy są wspaniali, dostałam bardzo przejrzystą odpowiedź, zawierającą ważne szczegóły. Pani prawnik dokładnie doradziła mi, co mam robić, jak działać, jakie mam możliwości, co mam uwzględnić, pisząc wniosek, z jakiego paragrafu i co dla mnie ważne – napisała także od siebie, co najlepiej wypisać i na co zwracać uwagę. Gorąco polecam.
Serdecznie dziękuję za szybką i wyczerpującą opinię. Szczerze mówiąc, korzystałam z porad kilku prawników. Zdecydowanie jesteście najbardziej solidni, widać w opinii, że przygotowana jest dla konkretnej sprawy, a przygotowujący ją prawnik wnikliwie przeanalizował konkretną sytuację, a nie tylko cytował fragmenty prawa autorskiego. Pozdrawiam i dziękuję.
Polecam ten serwis, ponieważ oprócz fachowej i wyczerpującej odpowiedzi na moje pytania potrafią zrozumieć ludzkie nieszczęście. Na pewno przy kolejnych sprawach prawnych zwrócę sie do waszego serwisu.
Dziękuję za fachową poradę – bardzo mnie uspokoiła. Pani sędzia podczas rozprawy, uzasadniając swoje stanowisko w sprawie, również powołała się na cytowane przez Pana artykuły. Pozdrowienia dla Pana Lenowieckiego – od dziś polecam wszystkim EPORADY24.
Fachowa porada bardzo dokładnie opisana szybko na temat miałem uczucie że rozmawiam z prawnikiem w cztery oczy - gorąco polecam.
Super profesjonalna porada!!!! Polecam wszystkim fachowców którzy na łamach tego portalu pomagają zwykłym „Kowalskim” w sprawach dla Nich trudnych i niezrozumiałych. Starannie z wielką dokładnością opisany problem został wytłumaczony i zaproponowany tok załatwienia problemu za co, z całego serca DZIĘKUJE!!!!
Dziękuję za szybką i rzetelną pomoc. Do porad prawnych udzielanych internetowo podchodziłam raczej ostrożnie. Jednak po kilku wizytach w kancelariach prawnych, w których prawnik rezerwuje sobie czas ok. 15 min na klienta, a ponadto udziela odpowiedzi z głowy, bez żadnego wcześniejszego przygotowania, mówiąc: „prawdopodobnie”, z żalem stwierdziłam, że straciłam tylko czas i pieniądze. W związku z tym po przestudiowaniu kilku porad w interesującym mnie temacie postanowiłam spróbować skorzystać z serwisu ePorady24.pl. Opisałam jak najdokładniej zaistniałą sytuację i w ciągu 2 dni otrzymałam wyczerpującą i jasną odpowiedź. Byłam bardzo mile zaskoczona. Tutaj prawnik ma czas, aby przetrawić problem, zajrzeć gdzie trzeba, aby pomóc w rozwiązaniu sytuacji, i to jest WIELKI PLUS tego portalu. Polecam wszystkim taka formę!
Dziękuję za jasną, rzeczową i bardzo szybką odpowiedź. Dzięki waszej pomocy sprawę w sądzie wygrałam. Wszystkim będę polecać Wasz portal eporady24.
Serdecznie dziękuję prawnikom tego portalu za pomoc. Odpowiedzi były naprawdę rzetelne i, co ważne, udzielane bardzo szybko. Wiem, „na czym stoję”. Wiedzy nigdy za wiele, w kancelarii bywało, że po opisaniu swojego problemu dowiadywałem się jedynie, że sprawa jest ciekawa i trudna, traciłem czas, pieniądze i wiedziałem tyle, co wiedziałem. W przypadku tego portalu tak się nie da – jest pytanie i jest wyczerpująca odpowiedź. Osobiście jestem bardzo zadowolony z porady.
BARDZO POLECAM. Sprawa z którą się zwróciłem wydawała się bez wyjścia. Wplątałem się w bardzo skomplikowany "układ" współpracy z dużym producentem materiałów budowlanych. Sądziłem, że mając gwarancję + aprobaty + deklaracje + faktury i wykonując usługi na wysokim poziomie mogę spać spokojnie. Myliłem się. Realia okazały się bardzo brutalne. Byłem załamany - wszystkie próby zainteresowania różnych instytucji były nieskuteczne. Pani Eliza wskazała mi sposób i czynnie POMOGŁA w jego wprowadzeniu. Wiem, że do ostatecznego rozstrzygnięcia minie jeszcze sporo czasu. Sprawa jest naprawdę bardzo trudna. Odzyskałem jednak wiarę w siebie i ludzi. Kontakt bardzo dobry - o wiele lepszy od kontaktów z innymi prawnikami. Jeszcze raz gorąco POLECAM.
Panie, Panowie, nie marnujcie czasu na przeszukiwanie internetu i poszukiwanie właściwych rozwiązań co do waszych prywatnych spraw. Napiszcie zapytanie do „eporady24”, a szybko, konkretnie i na temat dostaniecie odpowiedź... Za niewielką opłatą uzyskałem nie „odpowiedź”, lecz „odpowiedzi”, bo było ich kilka i jestem w pełni usatysfakcjonowany.
Jeżeli w poradach rozdawaliby Oskary, na pewno bym wysłał nominację do Oskara na eporady24.
Dziękuję bardzo za rzetelną i wyczerpującą odpowiedź. Od jakiegoś czasu słyszałam różne sprzeczne opinie dotyczące mojego problemu i szczerze mówiąc, nie bardzo wiedziałam, do kogo się zwrócić, by uzyskać potrzebne informacje. W stosownym urzędzie nie dowiedziałam się niestety niczego konkretnego, a korzystanie z drogich usług biur doradczych nie wchodziło w grę. Państwa konkurencja w internecie wyceniła mój problem drożej. Pan Aleksander Słysz dokładnie przeanalizował moje pytania i rozwiał wątpliwości. Teraz wiem, jakie powinnam podjąć kroki w najbliższej przyszłości. Przyznam się, że obawiałam się krótkiej, lakonicznej odpowiedzi, niekoniecznie adekwatnej do wpłaconej kwoty, ale jestem pozytywnie zaskoczona. Duży plus za możliwość zadawania pytań dodatkowych.
Chodziło o jedną sprawę - zadałem w sumie 5 pytań. Myślałem że odpowiedź to będzie kilka zdań tymczasem dostałem kilka stron naprawdę fachowej porady - każdy problem został dokładnie opisany. Teraz praktycznie nie muszą wynajmować prawnika - dostałem gotowe rozwiązanie. Mało tego prócz porady dosłałem kilkadziesiąt innych źródeł (książki internet) których znalezienie i zweryfikowanie zajęło by mi pewnie bardzo dużo czasu. A co do ceny to muszę bez wahania przyznać że usługa była za pól darmo w porównaniu do ilości wiedzy jaką dostałem.

Indywidualne Porady Prawne

Masz problem z prawem cywilnym? Opisz swój
problem i zadaj pytania.

(zadanie pytania do niczego nie zobowiązuje)
Porad przez Internet udzielają
prawnicy z dużym doświadczeniem:
Prawnicy

Zapytaj prawnika

Zadanie pytania do niczego nie zobowiązuje!
Wycenę wyślemy do 1 godziny
Szukamy ambitnego prawnika »

Poduszki