.
ePorady24.pl
Porady prawne online od 2006 roku
Ponad 144 tys. udzielonych porad

Odmowa wypłaty zasiłku opiekuńczego przez ZUS

• Stan prawny na: 2026-07-20

ZUS może odmówić zasiłku opiekuńczego, jeżeli uzna, że w spornych dniach ubezpieczony nie był zwolniony od pracy z powodu opieki albo opiekę mógł zapewnić inny domownik. Sama choroba dziecka nie zawsze wystarczy do wypłaty świadczenia.

W artykule wyjaśniamy, kiedy przysługuje zasiłek opiekuńczy, jak ocenić zasadność decyzji ZUS i co powinno zawierać odwołanie do sądu pracy i ubezpieczeń społecznych.

Najważniejsze:
  • Zasiłek opiekuńczy za chore dziecko do ukończenia 14 lat przysługuje tylko za dni zwolnienia od wykonywania pracy z powodu osobistej opieki, co wynika z art. 32 ust. 1 pkt 2 ustawy z dnia 25 czerwca 1999 r. o świadczeniach pieniężnych z ubezpieczenia społecznego w razie choroby i macierzyństwa.
  • Jeżeli dany dzień był dla pracownika dniem wolnym z harmonogramu, ZUS może odmówić wypłaty, bo nie doszło do zwolnienia od pracy w rozumieniu art. 32 ust. 1 ustawy zasiłkowej.
  • Od decyzji ZUS można wnieść odwołanie w terminie miesiąca od doręczenia decyzji, za pośrednictwem ZUS, na podstawie art. 4779 § 1 Kodeksu postępowania cywilnego.
  • W sprawach o zasiłek opiekuńczy właściwy jest co do zasady sąd rejonowy, sąd pracy i ubezpieczeń społecznych, zgodnie z art. 4778 § 2 pkt 1 Kodeksu postępowania cywilnego.

Odmowa prawa do zasiłku opiekuńczego przez ZUS

W sprawach o zasiłek opiekuńczy kluczowe jest ustalenie, czy w dniach wskazanych w decyzji ZUS osoba ubezpieczona rzeczywiście miała obowiązek wykonywać pracę i została z tego obowiązku zwolniona z powodu konieczności osobistej opieki nad dzieckiem. Wynika to bezpośrednio z art. 32 ust. 1 ustawy z dnia 25 czerwca 1999 r. o świadczeniach pieniężnych z ubezpieczenia społecznego w razie choroby i macierzyństwa, dalej: ustawa zasiłkowa.

Jeżeli sporne dni były dla pracownika dniami wolnymi zgodnie z harmonogramem czasu pracy, ZUS zwykle odmawia wypłaty zasiłku za te dni. W takiej sytuacji nie chodzi bowiem o to, czy dziecko było chore, lecz o to, czy pracownik był zwolniony od wykonywania pracy z powodu opieki. Jeżeli nie miał w tych dniach pracować, trudno wykazać spełnienie przesłanki z art. 32 ust. 1 pkt 2 ustawy zasiłkowej.

Inaczej należy ocenić sprawę, gdy harmonogram pracy był inny niż przyjął ZUS, pracodawca błędnie przekazał dane do ZUS albo pracownik miał zaplanowaną zmianę, lecz nie wykonywał jej właśnie z powodu konieczności opieki nad chorym dzieckiem. Wtedy odwołanie może mieć realne podstawy, ale wymaga przedstawienia konkretnych dowodów.

Masz problem prawny podobny do opisanego w artykule?

Opisz swoją sprawę prawnikowi ›

Wycena zwykle w ciągu 1 godziny • Zadanie pytania do niczego nie zobowiązuje

Kiedy przysługuje zasiłek opiekuńczy?

Zgodnie z art. 32 ust. 1 pkt 2 ustawy zasiłkowej zasiłek opiekuńczy przysługuje ubezpieczonemu zwolnionemu od wykonywania pracy z powodu konieczności osobistego sprawowania opieki nad chorym dzieckiem w wieku do ukończenia 14 lat. W praktyce oznacza to, że trzeba wykazać jednocześnie chorobę dziecka, konieczność osobistej opieki oraz fakt, że ubezpieczony w tym czasie nie świadczył pracy, od której został zwolniony.

Szersze warunki zasiłku opiekuńczego zależą od tego, nad kim sprawowana jest opieka oraz czy w gospodarstwie domowym są inne osoby mogące zapewnić opiekę. Art. 34 ustawy zasiłkowej przewiduje, że zasiłek nie przysługuje, jeżeli poza ubezpieczonym są inni członkowie rodziny pozostający we wspólnym gospodarstwie domowym, którzy mogą zapewnić opiekę. Ograniczenie to nie dotyczy jednak opieki nad chorym dzieckiem w wieku do 2 lat.

Wysokość miesięcznego zasiłku opiekuńczego wynosi 80% podstawy wymiaru zasiłku. Wynika to z art. 35 ust. 1 ustawy zasiłkowej. Sama wysokość świadczenia zwykle nie jest więc sporna, jeżeli ZUS uzna prawo do zasiłku za dany dzień.

Sytuacja Podstawowy limit Podstawa prawna
Opieka nad chorym dzieckiem do ukończenia 14 lat do 60 dni w roku kalendarzowym art. 32 ust. 1 pkt 2 oraz art. 33 ust. 1 pkt 1 ustawy zasiłkowej
Opieka nad dzieckiem z niepełnosprawnością w przypadkach przewidzianych ustawą do 30 dni w roku kalendarzowym w sytuacjach wskazanych w ustawie art. 32 ust. 1 pkt 2a i 2b oraz art. 33 ust. 1a ustawy zasiłkowej
Opieka nad innym chorym członkiem rodziny, w tym zasadniczo nad starszym dzieckiem do 14 dni w roku kalendarzowym art. 32 ust. 1 pkt 3 oraz art. 33 ust. 1 pkt 2 ustawy zasiłkowej

Kiedy odmowa ZUS może być zasadna?

Odmowa ZUS może być zasadna zwłaszcza wtedy, gdy z dokumentów wynika, że w spornych dniach ubezpieczony nie miał wykonywać pracy, ponieważ były to dni wolne z grafiku. W takim przypadku ZUS może przyjąć, że nie wystąpiła przesłanka zwolnienia od wykonywania pracy, o której mowa w art. 32 ust. 1 ustawy zasiłkowej.

Odmowa może być również uzasadniona, jeżeli w tym samym gospodarstwie domowym był inny członek rodziny mogący zapewnić opiekę, a sprawa nie dotyczy chorego dziecka w wieku do 2 lat. Taką podstawę odmowy daje art. 34 ustawy zasiłkowej. Ocena zależy jednak od realnej możliwości zapewnienia opieki, a nie tylko od samego zameldowania lub pokrewieństwa.

W praktyce warto dokładnie sprawdzić, czy ZUS prawidłowo ustalił grafik pracy, dni wolne, okres zwolnienia lekarskiego oraz informacje przekazane przez płatnika składek. Błąd w tych danych może przesądzić o wyniku sprawy.

Jakie dowody są potrzebne przy odwołaniu?

Jeżeli ubezpieczony chce podważyć decyzję ZUS, powinien przygotować dowody potwierdzające, że w spornych dniach miał świadczyć pracę i nie wykonał jej z powodu konieczności opieki. Zgodnie z art. 232 zdanie pierwsze Kodeksu postępowania cywilnego strony są obowiązane wskazywać dowody dla stwierdzenia faktów, z których wywodzą skutki prawne.

Przydatne mogą być w szczególności:

  • harmonogram czasu pracy lub grafik zmianowy obejmujący sporne dni,
  • informacja od pracodawcy, że pracownik miał w tych dniach zaplanowaną pracę,
  • korekta dokumentów przekazanych do ZUS, jeżeli pracodawca popełnił błąd,
  • zaświadczenie lekarskie dotyczące chorego dziecka oraz wniosek ZUS Z-15A,
  • oświadczenia dotyczące braku innej osoby mogącej zapewnić opiekę, jeżeli ZUS powołuje się na art. 34 ustawy zasiłkowej.
Ważne: Jeżeli decyzja ZUS opiera się na grafiku pracy, największe znaczenie ma dokumentacja od pracodawcy. Przed wniesieniem odwołania warto ustalić, czy płatnik składek może potwierdzić zaplanowaną pracę albo skorygować błędnie przekazane informacje.

Odwołanie do sądu od decyzji ZUS

Odwołanie od decyzji ZUS wnosi się na piśmie do organu, który wydał decyzję, albo ustnie do protokołu sporządzonego przez ten organ. Termin wynosi miesiąc od dnia doręczenia odpisu decyzji. Wynika to z art. 4779 § 1 Kodeksu postępowania cywilnego.

W sprawie o zasiłek opiekuńczy odwołanie rozpoznaje co do zasady sąd rejonowy, sąd pracy i ubezpieczeń społecznych. Podstawą jest art. 4778 § 2 pkt 1 Kodeksu postępowania cywilnego, który obejmuje sprawy o zasiłek chorobowy, wyrównawczy, opiekuńczy, macierzyński i pogrzebowy. Jeżeli odmowa dotyczy zasiłku chorobowego, zobacz osobne omówienie odwołania od decyzji ZUS odmawiającej zasiłku chorobowego.

Praktyczna procedura odwołania od decyzji ZUS polega na tym, że pismo składa się do ZUS, a ZUS może zmienić decyzję, jeżeli uzna odwołanie za słuszne. Jeżeli tego nie zrobi, przekazuje odwołanie wraz z aktami sprawy do właściwego sądu, co wynika z art. 4779 § 2 Kodeksu postępowania cywilnego.

Co napisać w odwołaniu?

Zgodnie z art. 47710 § 1 Kodeksu postępowania cywilnego odwołanie powinno zawierać oznaczenie zaskarżonej decyzji, określenie i zwięzłe uzasadnienie zarzutów i wniosków oraz podpis ubezpieczonego albo jego przedstawiciela ustawowego lub pełnomocnika. W sprawie o odmowę zasiłku opiekuńczego żądanie najczęściej brzmi: zmiana decyzji ZUS i przyznanie prawa do zasiłku opiekuńczego za konkretne dni.

W uzasadnieniu nie wystarczy napisać, że dziecko było chore. Trzeba wskazać, dlaczego przesłanki z art. 32 ust. 1 pkt 2 ustawy zasiłkowej były spełnione, czyli że ubezpieczony miał zaplanowaną pracę, został zwolniony od jej wykonywania z powodu osobistej opieki oraz nie zachodziła negatywna przesłanka z art. 34 ustawy zasiłkowej.

Jeżeli ZUS odmówił wypłaty tylko za część dni objętych zwolnieniem, warto oddzielnie opisać każdy sporny dzień: czy była zaplanowana zmiana, w jakich godzinach, kto miał sprawować opiekę nad dzieckiem i jakie dokumenty to potwierdzają.

Przykłady

Poniższe przykłady pokazują, kiedy odwołanie od decyzji ZUS może mieć sens, a kiedy szanse na zmianę decyzji są ograniczone.

PRZYKŁAD 1

Pani Anna pracuje w systemie zmianowym. ZUS odmówił zasiłku opiekuńczego za poniedziałek i wtorek, uznając, że były to jej dni wolne. Po sprawdzeniu grafiku okazało się, że pracodawca błędnie przekazał do ZUS harmonogram sprzed zmiany planu pracy. Pani Anna miała w te dni zaplanowane zmiany, ale nie przyszła do pracy, ponieważ opiekowała się chorym dzieckiem. W takiej sytuacji odwołanie powinno powoływać się na art. 32 ust. 1 pkt 2 ustawy zasiłkowej i zawierać aktualny grafik oraz wyjaśnienie pracodawcy.

PRZYKŁAD 2

Pan Marek złożył wniosek o zasiłek opiekuńczy za sobotę i niedzielę, podczas gdy zgodnie z harmonogramem pracował od poniedziałku do piątku. Dziecko rzeczywiście było chore, ale w weekend pan Marek nie miał obowiązku świadczenia pracy. W takim stanie faktycznym odwołanie może być nieskuteczne, ponieważ za te dni nie był zwolniony od wykonywania pracy w rozumieniu art. 32 ust. 1 ustawy zasiłkowej.

PRZYKŁAD 3

Pani Katarzyna opiekowała się chorym rocznym dzieckiem. ZUS wskazał, że w domu mieszka ojciec dziecka, który mógł zapewnić opiekę. W takiej sprawie trzeba zwrócić uwagę na art. 34 ustawy zasiłkowej, ponieważ ograniczenie dotyczące innego domownika nie dotyczy opieki nad chorym dzieckiem w wieku do 2 lat. Odwołanie powinno więc wyraźnie podnieść wiek dziecka i wskazać właściwy przepis.

FAQ

Czy warto składać odwołanie, jeżeli dziecko było chore?

Nie zawsze. Choroba dziecka jest konieczna, ale nie wystarcza sama w sobie. Przy zasiłku z art. 32 ust. 1 pkt 2 ustawy zasiłkowej trzeba jeszcze wykazać, że ubezpieczony był zwolniony od wykonywania pracy z powodu opieki. Jeżeli sporne dni były wolne z grafiku, szanse na zmianę decyzji są mniejsze.

Jaki jest termin na odwołanie od decyzji ZUS?

Termin wynosi miesiąc od doręczenia decyzji. Tak stanowi art. 4779 § 1 Kodeksu postępowania cywilnego. Odwołanie składa się do ZUS, który wydał decyzję, a nie bezpośrednio do sądu.

Do jakiego sądu trafia sprawa o zasiłek opiekuńczy?

Sprawy o zasiłek opiekuńczy rozpoznaje co do zasady sąd rejonowy, sąd pracy i ubezpieczeń społecznych. Wynika to z art. 4778 § 2 pkt 1 Kodeksu postępowania cywilnego.

Czy zasiłek opiekuńczy przysługuje za dni wolne od pracy?

Co do zasady nie, jeżeli w tych dniach ubezpieczony nie miał obowiązku wykonywania pracy. Art. 32 ust. 1 ustawy zasiłkowej wymaga zwolnienia od wykonywania pracy z powodu opieki. Dzień wolny z harmonogramu nie spełnia tej przesłanki.

Czy ZUS może odmówić zasiłku, gdy w domu jest drugi rodzic?

Może, jeżeli drugi rodzic lub inny domownik pozostający we wspólnym gospodarstwie faktycznie mógł zapewnić opiekę. Podstawą jest art. 34 ustawy zasiłkowej. Wyjątek dotyczy opieki nad chorym dzieckiem w wieku do 2 lat.

Podsumowanie

Odwołanie od odmowy wypłaty zasiłku opiekuńczego warto składać wtedy, gdy można wykazać błąd ZUS lub płatnika składek w ustaleniu harmonogramu pracy, okresu zwolnienia albo możliwości sprawowania opieki przez inną osobę. Jeżeli natomiast sporne dni były rzeczywiście dniami wolnymi od pracy, a decyzja ZUS opiera się na prawidłowych danych, odwołanie może nie doprowadzić do zmiany rozstrzygnięcia.

Najważniejsze jest precyzyjne powiązanie faktów z art. 32 ust. 1 pkt 2, art. 33, art. 34 i art. 35 ustawy zasiłkowej oraz złożenie odwołania w terminie określonym w art. 4779 § 1 Kodeksu postępowania cywilnego.

Potrzebujesz pomocy w swojej sprawie?

Opisz swoją sprawę prawnikowi ›

Wycena zwykle w ciągu 1 godziny
Zadanie pytania do niczego nie zobowiązuje

Źródła

  • Art. 32, art. 33, art. 34 i art. 35 ustawy z dnia 25 czerwca 1999 r. o świadczeniach pieniężnych z ubezpieczenia społecznego w razie choroby i macierzyństwa.
  • Art. 232, art. 4778 § 2 pkt 1, art. 4779 § 1 i § 2 oraz art. 47710 § 1 ustawy z dnia 17 listopada 1964 r. Kodeks postępowania cywilnego.
Anna Sochaj-Majewska

Opracowanie redakcyjne na podstawie porady prawnej. Ekspert merytoryczny: Anna Sochaj-Majewska

Radca prawny z wieloletnim doświadczeniem, absolwentka Wydziału Prawa i Administracji Uniwersytetu Marii Curie-Skłodowskiej w Lublinie. Specjalizuje się w prawie podatkowym , administracyjnym , prawie spółek handlowych , a także w...

>> więcej informacji