Mamy 12 842 opinii naszych Klientów
Indywidualne Porady Prawne
Masz problem prawny i szukasz pomocy?
Kliknij TUTAJ i opisz nam swój problem w formularzu.
(zadanie pytania do niczego nie zobowiązuje)
Kliknij TUTAJ i opisz nam swój problem w formularzu.
(zadanie pytania do niczego nie zobowiązuje)
Rozwiązanie przez operatora umowy bez powiadomieniaAutor: Marta Handzlik-Rosuł • Opublikowane: 05.02.2017 |
|
W regulaminie świadczenia usług telekomunikacyjnych jest klauzula niedozwolona dotycząca rozwiązania umowy na skutek opóźnienia płatności powyżej 30 dni bez powiadamiania abonenta. Doszło do tego i operator teraz żąda ode mnie zwrotu ulgi. Zaległe opłaty uregulowałam. Czy mogę przed sądem podnosić kwestię klauzuli? |
|
Kodeks cywilny chroni konsumentów w ten sposób, że uznaje, iż postanowienia, które nie zostały uzgodnione indywidualnie, nie wiążą konsumenta, jeżeli kształtują jego prawa i obowiązki w sposób sprzeczny z dobrymi obyczajami i rażąco naruszają jego interesy.
Pamiętać jednak należy, że ograniczenie to nie dotyczy postanowień określających główne świadczenia stron, w tym cenę lub wynagrodzenie, jeżeli zostały one sformułowane w sposób jednoznaczny.
Skoro umowa, którą Pani podpisała, zawiera klauzule niedozwolone, to zgodnie z prawem one Pani nie wiążą – słowem – operator nie mogło na podstawie tej klauzuli (skoro jest ona niedozwolona) wyłączyć Pani usług i rozwiązać umowy bez powiadamiania Pani.
Może Pani wiec powołać się na to, że zapis ten nie był wiążący, i nie zwracać operatorowi ulgi. Oczywiście jeśli operator podejmie próbę odzyskania należności, ma Pani prawo zwrócić się do sądu powszechnego o uznanie danego postanowienia za niewiążące. Jeśli masz podobny problem prawny, zadaj pytanie naszemu prawnikowi (przygotowujemy też pisma) w formularzu poniżej ▼▼▼
Indywidualne porady prawne |
|
prawnicy z dużym doświadczeniem:
Zapytaj prawnika
Najnowsze pytania w dziale
Gwarancja po reklamacji i naprawie produktu
Anulowanie zamówionego towaru przez internet
Awaria wodoodpornego telefonu i nieuznanie reklamacji
Problem z autem po zakupie - co zrobić?
Usterki w samochodzie kupionym w salonie
Błędna cena towaru a obowiązek wydania towaru - jak wycofać się z transakcji?
Wady i usterki w zakupionym samochodzie - pociągnięcie sprzedającego do odpowiedzialności
Awaria maszyny po zakupie - co zrobić?
Odzyskanie pieniędzy za uszkodzony zakup
Rękojmia po okresie gwarancyjnym
Komentarze (0):
Uwaga!
Szanowni Państwo!
Nasi prawnicy nie odpowiadają na pytania zadawane w formie komentarza pod tekstem. Jeśli chcą Państwo powierzyć swój problem naszym prawnikom, prosimy kliknąć tutaj >>