Mamy 10 755 opinii naszych Klientów
Zadaj pytanie » Zadaj pytanie »

Indywidualne Porady Prawne

Masz podobny problem?
Opisz nam go i zadaj pytania.

(zadanie pytania do niczego nie zobowiązuje)

Przetwarzanie danych kontaktowych (telefon, email) w sprawach urzędowych - RODO

Autor: Monika Wycykał • Opublikowane: 02.09.2019

Proszę o wskazanie właściwej podstawy prawnej przetwarzania danych kontaktowych (telefon, email) przekazywanych przez wnioskującego w sprawach urzędowych. W poradniku Ministerstwa Cyfryzacji przyjęto zgodę jako podstawę prawną: „Innym przykładem przetwarzania danych na podstawie zgody przez organ administracji publicznej jest sytuacja, w której urzędowy formularz (którego zakres reguluje przepis prawa) będzie dodatkowo przewidywał możliwość podania przez osobę, której dane dotyczą, jej danych kontaktowych (nr telefonu, adres e-mail). Wówczas przesłanką przetwarzania tych dodatkowych danych, udostępnianych na zasadzie dobrowolności, stanowić będzie zgoda osoby (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). W takiej sytuacji konieczne jednak będzie poinformowanie osoby, której dane dotyczą, o możliwości wycofania zgody oraz dobrowolności jej wyrażenia, a także wyraźne wskazanie w klauzuli informacyjnej, że zgoda dotyczy wyłącznie dodatkowych danych”. Czy stanowisko Ministerstwa Cyfryzacji jest właściwe? UODO na swojej stronie, wskazując podstawy prawne do kontaktu z UODO, w tym poprzez email, wskazuje art. 6 ust. 1 lit. e (niezbędność do wykonywania zadań publicznych), także w Pani odpowiedzi na pytanie dotyczące podstaw prawnych przetwarzania danych na formularzu elektronicznym wskazała Pani lit. c lub e. Obecnie opieram się na lit. e z adnotacją, iż dane wnioskujący podaje dobrowolnie.


Masz podobny problem? Kliknij tutaj i zadaj pytanie.

Fot. Fotolia

Przetwarzanie danych kontaktowych (telefon, email) w sprawach urzędowych - RODO

Monika Wycykał

»Wybrane opinie klientów

Rewelacja!!! Wszystko bardzo klarownie wytłumaczone. Korzystałem z usług nie jednego prawnika, ale tak przygotowane pismo i objaśnienia jakie otrzymałem wprawiło mnie w zdumienie. Wszystko na najwyższym poziomie!!! Polecam serdecznie i dziękuję całemu zespołowi ePorady24, a w szczególności Panu Karolowi Jokielowi.
Zbyszek
Żadna opinia nie wyrazi mojej wdzięczności dla zespołu ePorady. Moja sprawa wydawała mi się tak skomplikowana, że nie do rozwiązania. Nie wiedziałem, od której strony ją zacząć. Szperając w internecie, natrafiłem na ePorady i okazało się, że moją sprawę można zacząć od strony, której absolutnie bym się nie spodziewał.
Jestem bardzo zadowolony z obrotu sprawy, która mnie dotyczy. Z tak znikomych danych, które przekazałem, otrzymałem pismo tak profesjonalnie napisane, jakby zespół ePorady był moim bardzo dobrym znajomym i znał mój problem tak dobrze jak ja. Dziękuję bardzo i będę polecał wszystkim korzystanie z waszych usług.
Henryk
Bardzo, bardzo dziękuję!!! W ciągu dwóch dni otrzymałam więcej wiadomości na temat mojej sprawy niż w ciągu 2 miesięcy od dwóch adwokatów!!!! Do tej pory dowiadywałam się tylko, jakie prawa ma osoba, która naraziła mnie na ogromne szkody, i jakie konsekwencje grożą mi, jeżeli nie będę respektować tych praw. Nawet odpowiedź na dodatkowe pytanie nastąpiła szybciej i była bardziej wyczerpująca niż trwająca od tygodnia dyskusja na ten temat z moim pełnomocnikiem (teraz byłym). O kosztach nie mówiąc. BARDZO POLECAM!!!
Małgorzata
Widziałem już wiele pozwów, ale sporządzony przez prawnika z eporady24.pl jest prawdziwym majstersztykiem i wyrazem profesjonalizmu. Jasno, konkretnie, przy minimum słów, maksimum treści. Do tego relacja jakości do ceny również znajduje swoje uzasadnienie. Z pełnym przekonaniem wygranej sprawy zanoszę pozew do sądu. Nikomu nie należy życzyć sądowych spraw, ale gdyby zaszła potrzeba, z pełnym przekonaniem mogę polecić eporady24.pl.
Jacek
Powiem tak: cuda załatwiane są od ręki! Na sprawie w sądzie sędzina była zaskoczona tak profesjonalnym i rzeczowym przygotowaniem, a wszystko dzięki ePorady24! Zakończyłem sprawę i wygrałem!!!! Polecam ten serwis i serdecznie dziękuję. Tak sprawnej obsługi mógłby pozazdrościć każdy inny serwis! Prawnicy są na najwyższym poziomie!!! Polecam z całego serca!!!
Zbyszek

Jeżeli chodzi o pomysły Ministerstwa Cyfryzacji, to tutaj po raz kolejny zalecałabym daleko idącą ostrożność – ostatnio przy stanowisku UODO odnośnie kontroli trzeźwości pracowników przez pracodawców wyszło doskonale, co UODO myśli o ekipie Kaweckiego oraz poglądach tegoż, np. w zakresie traktowania informacji o stanie upojenia alkoholowego jako danych zwykłych, a nie danych szczególnych.

 

Na początku też mi się zdawało, że zgoda jako podstawa prawna przetwarzania będzie najlepsza (to była faza restrykcyjnych poglądów) – w końcu, jeżeli ktoś swoim zachowaniem manifestuje wolę kontaktu, np. przesyłając pytanie w jakiejś sprawie, to trudno, żeby takie przetwarzanie nie odbywało się na podstawie zgody. Później jednak, wraz z kolejnymi poluzowaniami w zakresie różnych wniosków, doszłam do wniosku, że to niekoniecznie musi być zgoda. A w odniesieniu do organów publicznych to nawet nie powinna być zgoda – co bowiem w sytuacji, gdy ktoś skontaktuje się, a przed udzieleniem odpowiedzi cofnie zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych…? Przecież organ po cofnięciu zgody w dalszym ciągu musi udzielić odpowiedzi, czy mu się to podoba czy nie (vide: ktoś się zwrócił o udostępnienie informacji publicznej – bez wyraźnego cofnięcia wniosku nie ma co ryzykować bezczynności).

 

W konsekwencji ta zgoda wydaje się dość licha w tym kontekście. I dlatego znacznie lepsze są art. 6 ust. 1 lit. c RODO (jeżeli sprawa jest taka, że konkretny przepis nakazuje organowi reakcję) albo art. 6 ust. 1 lit. e RODO (który obejmuje te wszystkie nieprzewidziane pytania, gdzie nie ma jednoznaczne przepisu nakazującego organowi określoną reakcję).

 

Dlatego uważam, że powoływanie się na zgodę w tym kontekście to błąd.

 

Jeżeli chcesz wiedzieć więcej na ten temat – kliknij tutaj i zapytaj prawnika >>

 

wersja do druku drukuj

Komentarze (0):

Uwaga!
Szanowni Państwo!
Nasi prawnicy nie odpowiadają na pytania zadawane w formie komentarza pod tekstem. Jeśli chcą Państwo powierzyć swój problem naszym prawnikom, prosimy kliknąć tutaj >>

  • VI plus V =

»Podobne materiały

Wysłanie listu służbowego pod zły adres a RODO

Wysłałam służbowy list, w którym było napisane, ze wychowanek XY zachował się nagannie i dostał naganę dyrektora. Zaadresowałam kopertę na imię mamy i taty ucznia, ale wpisałam inny adres z rejestru (pomyliłam linijki). List doszedł do mamy innej wychowanki, która go przeczytała, p

Rozpowszechnianie informacji o chorobach i operacjach a RODO

Toczy się sprawa w sądzie o zwrot zaległych alimentów. Czy były małżonek i postawienie przez niego świadkowie mogą mówić w sądzie o moich przebytych chorobach lub zabiegach operacyjnych? Czy RODO obejmuje tylko instytucje, a osoby prywatne mogą swobodnie takie informacje rozpowszechnia

Czy szkoła ma prawo żądać nr PESEL od wolontariusza?

Czy szkoła ma prawo żądać nr PESEL ode mnie dla czynności pełnionych w ramach wolontariatu (1,5 godz. ćwiczeń)? Pomagam koleżance, która ma dziecko w tej szkole. Wiem, że podstawą do tego żądania jest sprawdzenie, czy jest się odnotowanym w Rejestrze Danych Przestępców Seksualnych.

Montaż kamer na budynku należącym do wspólnoty a RODO

Jestem zarządcą wspólnoty mieszkaniowej i mam pytanie dotyczące montażu kamer na budynku należącym do wspólnoty w związku z RODO. Mam problem z jednym ze współwłaścicieli, który zamontował na framudze swojego okna kamery obejmujące zasięgiem chodnik wraz z wejściem do klatek schodo
Porad przez Internet udzielają
prawnicy z dużym doświadczeniem:
Prawnicy

Zapytaj prawnika

Zadanie pytania do niczego nie zobowiązuje!
Wycenę wyślemy do 1 godziny
wizytówka Szukamy ambitnego prawnika »