Oszustwo w sklepie internetowym - nieotrzymanie opłaconych produktów

Przedmiotową sprawę można rozpatrywać na dwóch płaszczyznach: cywilnej oraz karnej. W pierwszej kolejności omówię stronę cywilną. W opisu wynika, iż meble nie zostały dostarczone w umówionym terminie. W takim przypadku zastosowanie ma art. 491 § 1 Kodeksu cywilnego, określający skutki zwłoki:

„Art. 491

§ 1. Jeżeli jedna ze stron dopuszcza się zwłoki w wykonaniu zobowiązania z umowy wzajemnej, druga strona może wyznaczyć jej odpowiedni dodatkowy termin do wykonania z zagrożeniem, iż w razie bezskutecznego upływu wyznaczonego terminu będzie uprawniona do odstąpienia od umowy. Może również bądź bez wyznaczenia terminu dodatkowego, bądź też po jego bezskutecznym upływie żądać wykonania zobowiązania i naprawienia szkody wynikłej ze zwłoki”.

Zgodnie z tym przepisem może Pan od umowy odstąpić po uprzednim wezwaniu drugiej strony do przekazania zakupionych mebli. W takim przypadku druga strona zobowiązana będzie do zwrotu uiszczonej ceny. Rozumiem jednakże, że w związku z tym, iż nie był to przypadek odosobniony, osoba ta nie będzie zapewne skora do zwrotu środków. Dlatego też zasadne jest rozważenie ścieżki karnej, w szczególności jeśli nie zna Pan dokładnych danych drugiej strony lub podejrzewa, że mogą być one nieprawdziwe (co utrudni złożenie pozwu o zapłatę).

Z przedstawionego przez Pana opisu wynika, że mamy do czynienia najprawdopodobniej z przestępstwem oszustwa określonym w art. 268 Kodeksu cywilnego:

„Art. 286

§ 1. Kto, w celu osiągnięcia korzyści majątkowej, doprowadza inną osobę do niekorzystnego rozporządzenia własnym lub cudzym mieniem za pomocą wprowadzenia jej w błąd albo wyzyskania błędu lub niezdolności do należytego pojmowania przedsiębranego działania,

podlega karze pozbawienia wolności od 6 miesięcy do lat 8.

§ 2. Tej samej karze podlega, kto żąda korzyści majątkowej w zamian za zwrot bezprawnie zabranej rzeczy.

§ 3. W wypadku mniejszej wagi, sprawca podlega grzywnie, karze ograniczenia wolności albo pozbawienia wolności do lat 2.

§ 4. Jeżeli czyn określony w § 1–3 popełniono na szkodę osoby najbliższej, ściganie następuje na wniosek pokrzywdzonego”.

Z omawianym przestępstwem mamy do czynienia w przypadku, jeśli sprzedawca działał w z góry podjętym zamiarze wyłudzenie od Pana środków pieniężnych za świadczenie, którego nie miał zamiaru zrealizować. Zawiadomienie o możliwości popełnienia przestępstwa najlepiej będzie zgłosić bezpośrednio na komisariacie policji. W takim przypadku zgłoszenie następuje ustnie do protokołu sporządzanego przez funkcjonariusza. Istnieje też możliwość pisemnego zgłoszenia, wówczas konieczne jest opisanie całego stanu faktycznego i przesłanie sporządzonego pisma na policję lub do prokuratury.